Luciana Sotero
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Luciana Sotero
Criado por Luciana Sotero mais de 4 anos atrás
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Você conhece o Código de Defesa do Consumidor?

Questão 1 de 6

1

De Acordo com o Código de Defesa do Consumidor a definição de Consumidor:

Selecione uma das seguintes:

  • Toda pessoa física ou
    jurídica que adquire ou utiliza produto ou
    serviço como destinatário final.

  • Toda pessoa física que adquire ou utiliza produto ou
    serviço como destinatário final.

  • Toda pessoa jurídica que adquire ou utiliza produto ou
    serviço como destinatário final.

Explicação

Questão 2 de 6

1

Podemos conceituar serviço como:

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Qualquer atividade fornecida
    no fora do mercado de consumo, mediante remuneração,
    inclusive as de natureza bancária, financeira,
    de crédito e securitária, salvo as decorrentes
    das relações de caráter trabalhista.

  • Qualquer atividade fornecida
    no mercado de consumo, mediante remuneração,
    inclusive as de natureza bancária, financeira,
    de crédito e securitária, salvo as decorrentes
    das relações de caráter trabalhista.

Explicação

Questão 3 de 6

1

O fornecedor de produtos e serviços
potencialmente nocivos ou perigosos à saúde
ou segurança não tem a obrigação de informar, de maneira ostensiva
e adequada, a respeito da sua nocividade
ou periculosidade, sem prejuízo da adoção de
outras medidas cabíveis em cada caso concreto

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 4 de 6

1

Comprei um item, que passado dos setes dias da loja acabou apresentando defeito. Neste caso quem eu devo somente acionar para que meu prejuízo seja coberto?

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 5 de 6

1

É proibida toda publicidade enganosa
ou abusiva.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 6 de 6

1

Na cobrança de débitos, o consumidor
inadimplente poderá será exposto a ridículo,
nem será submetido a qualquer tipo de constrangimento
ou ameaça.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

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