As informações armazenadas em bancos de dados podem ser acessadas só com autorização judicial. As operadoras são obrigadas a manter o histórico salvo por seis meses.
Uma operadora pode cobrar valores distintos dependendo do tipo de sites e serviços utilizados pelo usuário na internet, assim como funciona em serviços de TV a cabo.
Em caso de denúncia, o usuário deve procurar uma delegacia especializada em crimes virtuais que é o único órgão que pode atender esse tipo de ocorrência.
Crimes como extorsão e difamação também podem ser investigados e punidos se acontecerem no âmbito da internet.
Em casos de fraude de cartão de crédito online, é responsabilidade da operadora do cartão administrar as cobranças indevidas.
Caso seja vítima de ofensa ou preconceito em redes sociais, o usuário pode registrar um pedido formal para os administradores pedindo a exclusão do conteúdo.
Em situações como o vazamento de vídeos e fotos íntimas, a responsabilidade não recai sobre site ou aplicativo, e é inteiramente da vítima.
