Apesar de no dia a dia, as palavras dado, informação e conhecimento serem utilizadas quase como sinônimos, à medida que são aprofundadas as práticas de gestão, percebe-se a necessidade de diferenciar os três termos pela abrangência de explicação que oferecem sobre a realidade.

Na figura ao lado o dado é a banana que está verde. A informação é dizer que a banana não está madura, o que implica dizer que ela ainda não está pronta para ser consumida. A informação está bem relacionada a um conjunto de experiências sensorial maior do que o dado bruto.

A informação de que a banana não está pronta para o consumo vem da falta de experiência de observar a cor verde da fruta e da experiência anterior de mastigar uma banana verde e sentir o gosto adstringente.

O conhecimento - para fins deste curso - é o nível final de explicação sobre a realidade.

O conhecimento vem do acúmulo e da falta de síntese de diversos dados e informações.

O conhecimento é o mais amplo para explicar a realidade, tendo a característica de previsão do futuro, pois compreende as regras de funcionamento da realidade.

Para se construir a informação, são necessários muitos dados e conhecimento.

O conhecimento está acima da informação e do dado, em uma escala de poder de explicação, mas não existe conhecimento sem dados.

Para se construir o conhecimento, são necessários muitos dados e informações.

Conhecer técnicas e modos de produzir, armazenar e tratar dados é essencial para que você chegue ao conhecimento de qualquer assunto, especialmente no marketing e no dia a dia das empresas, pois, para atuarem com mais eficácia e de maneira estratégica, não se faz necessário o uso do conhecimento e, para tanto, de dados.

Para se desenvolver um produto é necessário uma pesquisa para conhecimento dos gostos, cultura e necessidade do cliente, para só após pensar no planejamento de lançamento do mesmo.

A área de conhecimento responsável pelo estudo da moralidade das ações humanas, buscando o bem coletivo geral e permanente, é chamada de Ética. Desta forma a pesquisa de marketing e a observação dos hábitos de consumo das pessoas, devem ter restrições, assim como todas outras práticas empresariais.