COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

Siete preguntas fundamentales Para comprender el proceso de decisión de compra del consumidor.

Estudio del comportamiento del consumidor:

Factores Culturales

Nivel cultural es el conjunto de conocimientos que, por medio del proceso de socialización, el individuo adquiere a lo largo de su vida en la escuela, la familia, la religión y otras instituciones.

La clase social:
En toda sociedad los individuos se dividen en grupos relativamente homogéneos y tienen un estatus y una jerarquía dados por su nivel económico, estudios, tipo de trabajo, etc.

FACTORES PERSONALES
* Edad
* Ocupación
* Estilo de vida
* Cisrunctancias económicas
* Personalidad