¿Cuál de las siguientes es una pauta o principio básico de la comunicación con el accidentado?
todas las respuestas son correctas
colaboración
identificación
atención
15- Los componentes de la escucha activa son:
a) Verbales
b) No verbales
c) Paraverbales
d) Todas son ciertas
Noelia ha perdido recientemente a su padre, y actualmente está triste y decaída, y tiene sentimientos como el miedo o incertidumbre, ya que está empezando a entender la realidad. ¿Por qué etapa del duelo está pasando actualmente Noelia?
Ira
Negociación
Depresión
Aceptación
Según el modelo de Kübler-Ross, ante una pérdida, casi todas las personas pasan por cinco etapas hasta aceptar su situación. Las cinco etapas en orden son:
negación, negociación, ira, depresión y aceptación
aceptación, depresión, negociación, ira y negación
negociación, ira, negación, depresión y aceptación
negación, ira, negociación, depresión y aceptación
Entre las técnicas que se pueden emplear en situaciones donde se requieren los primeros auxilios, ¿cuál de las siguientes NO es una técnica facilitadora de la comunicación?
transmitir la verdad
emplear comentarios que parezcan reproches
intentar que el ambiente sea lo más humano posible
facilitar el contacto con otras personas que puedan continuar con la ayuda
Pilar es una persona que siempre al hablar expresa lo que quiere transmitir desde el respeto, sin invadir el derecho de los demás y aceptando sus opiniones. Por tanto, se podría decir que pilar tiene la habilidad social de:
empatía
reducción de ansiedad
escucha activa
comunicación asertiva
Rosario es una persona con una gran capacidad para comprender a las otras personas, y siempre intenta ponerse en el lugar del otro. Siempre que habla con alguien intenta transmitir cordialidad y no mostrar ideas propias como el único modo razonable de ver las cosas. Por tanto, se podría decir que Rosario tiene la habilidad social de:
la comunicación asertiva
la empatía
la reducción de ansiedad
la escucha activa
