1. Burocracia
(estructuras mecanicistas): Estructuras de gran centralismo, complejidad y formalismo que agrupan las actividades en departamentos funcionales y son altamente estandarizadas.

3. Control
Función de dirección que se encarga del seguimiento de las actividades con el objetivo de garantizar que se cumplan de acuerdo con el plan.

5. Dirección
Función que se encarga de motivar, guiar, establecer la comunicación más eficaz, así como resolver conflictos.

7. Eficiencia
Relación óptima entre determinados elementos o componentes, entre insumo y resultado, beneficio y costo, resultado y tiempo. Debe reflejar todo el ciclo recursos- proceso-resultado.

9. Gerente
Se ocupa de la organización y control de las acciones en las actividades diarias de la organización. Facilita las acciones.

11. Liderazgo
Capacidad para influir en un grupo con el objetivo de que alcance determinadas metas. Puede ser formal o informal en dependencia si se presenta dentro o fuera de la estructura formal de la organización.

13. Organización
Función que se encarga de determinar qué actividades se realizan, quiénes las hacen, cómo se agrupan las personas para hacerlas y dónde se toman las decisiones.

15.Planificación empresarial
Proceso que comienza con los objetivos, la estrategia y los planes para lograrlos, así como
el establecimiento de una organización para tomar decisiones y controlar su comportamiento.

17. Visión
Resume los valores y aspiraciones de la organización, de forma genérica, sin especificaciones.

19.Proceso de trabajo
Sucesión de acciones, actividades o fases que completan un conjunto identificable.

21.Gestión de recursos humanos
Acciones de aplicar el saber a un conjunto de funciones, desde la obtención de personal,
la planificación y su organización, hasta el desarrollo y mantenimiento del personal que la empresa necesita.

23. Estrategia:
Pauta o plan que integra los objetivos, las políticas y la secuencia de acciones principales de una organización en un todo coherente con las medidas o recursos implicados.

25. Outsourcing
Herramienta de gestión que implica la externalización de servicios o actividades complementarias mediante el establecimiento de contratos de asociación a largo plazo, sobre unas relaciones de mutua confianza y riesgos compartidos. Rompe con el modelo de empresa monolítica y autosuficiente. Se reducen costos y se mejora la efectividad de la organización empresarial. En la actualidad se aplica en la informática, la logística y las compras.