Ciara Mooney
Quiz por , criado more than 1 year ago

LC Business: Unit 3

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Ciara Mooney
Criado por Ciara Mooney quase 9 anos atrás
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Management: COMMUNICATION

Management: COMMUNICATION

Questão 1 de 12

1

Communication

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • is the exchange of information between people

  • is good as long as you get your say

  • involves a sender and a receiver

  • must be clear and understood

Explicação

Questão 2 de 12

1

Downward communication involves giving information to someone younger than you.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 3 de 12

1

Feedback involves management looking for the opinions of customers or staff

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 4 de 12

1

An autocratic leader will usually look for feedback

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 5 de 12

1

Businesses communicate exterally with

Selecione uma das seguintes:

  • Customers

  • Investors

  • Suppliers

  • Society

  • Producers

  • All of the above

Explicação

Questão 6 de 12

1

Upward communication improves staff morale

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 7 de 12

1

Ann is talking with John from the IT department about the new product line. Ann is finding it difficult to understand what he is talking about because she does not understand some of the technical terms he is using. She is in a rush to the next meeting. John wants to give her all the information so that he doesn't have to reschedule another meeting with her. Ann is too busy to take notes.
Check the barriers to communication in the above scenario.

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Language

  • Authority

  • Noise

  • Time

  • No record

  • Information Overload

Explicação

Questão 8 de 12

1

A report is an example of visual communication. E.g. Contract of Employment

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 9 de 12

1

The Treasury of the meeting is responsible for taking the minutes of the meeting.

Selecione uma das opções:

  • VERDADEIRO
  • FALSO

Explicação

Questão 10 de 12

1

Sales in the company are falling and the manager has to make two redundancies. Select the most appropriate form of communicating this to the employee.

Selecione uma das seguintes:

  • Staff Meeting

  • Memo

  • Letter

  • Face-to-face meeting

Explicação

Questão 11 de 12

1

Preencha o espaço em branco para completar o texto.

Computers need a to communicate with other computers through the telephone lines

Explicação

Questão 12 de 12

1

Preencha os espaços em branco para completar o texto.

Every Limited Company must hold a general meeting of all its .

Explicação

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