Con base en el siguiente texto, conteste los reactivos que se presentan a continuación.
México, D.F., a 1 de marzo de 2014
Ing. Gabriela Salazar
Gerente Regional
Agencia Aduanal Enríquez & Asociados, S.A. de C.V.
Calle Paseo de las Flores, núm. 53
Unidad El Rosario. Monterrey, Nuevo León. C.P. 13257
P R E S E N T E
Reciba usted un saludo.
[1]
Durante los cuatro años que hemos trabajado juntos nunca se había presentado una situación problemática como la actual, por lo que mi jefe, el C.P. Lara, se encuentra muy inconforme con sus servicios.
[2]
Requiero su apoyo inmediato en el caso de los 150 contenedores que mi compañía envió a Nueva York a través de su agencia. Estos fueron embarcados el 10 de febrero del corriente con número de pedimento AAE-13789, de acuerdo con el informe de su agente aduanal Jorge Luis Ramos. Según el reporte, los contenedores llegarían a su destino en 15 días, es decir, el 25 de febrero. De acuerdo con mi cliente la mercancía no ha sido recibida en su totalidad, solo fueron entregados 123 contenedores.
[3]
Dada la situación anterior, requiero:
• Copias del pedimento y confirmación de embarques
• Con el objeto de comprobar la relación laboral entre su empresa y la compañía, el cliente nos ha solicitado la información concerniente al pedido
• Documento sellado por la aduana
• Boucher de resguardo y almacenamiento
• Por políticas de la empresa necesitamos elaborar una carpeta con toda la información fiscal relacionada con cada entrega que realizamos
[4]
Solicitamos también la entrega de la mercancía a la brevedad posible y nos deslindamos de cubrir cualquier gasto que genere este incumplimiento.
[5]
Estoy seguro que este problema será resuelto lo antes posible con el profesionalismo que su compañía ha demostrado y que se brindará un beneficio al cliente para resarcir los daños causados por la demora en la entrega.
Atentamente
Lic. Luis Felipe Rial
Gerente General
c.c.p. C.P. Lara, Director General Comercializadora Fayat
c.c.p. Agentes aduanales
c.c.p. Cliente
1. El asunto central de la carta es:
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