Son características de la colaboración como forma de responder ante los conflictos...
Analizar el conflicto, dar alternativas y Ganar-ganar
Negociación dura, analizar el conflicto y dar alternativas.
Negar el conflicto, entender que no pasa nada y el olvido de uno mismo.
En el proceso de toma de decisiones es conveniente...
Tomar pocas decisiones al mismo tiempo.
Descubrir el verdadero problema.
Las dos respuestas anteriores son ciertas.
Son tipos de conflicto en relación al grupo...
El conflicto interno, el intragrupal y el intergrupal.
El conflicto intragrupal y el intergrupal.
El interno de roles y el intergrupal.
Son pasos de la negociación...
Descubrir al contrario lo que se desea, expresar sinceramente los sentimientos y buscar una solución que me beneficie.
Empatizar, recopilar y convencer a la otra parte.
Descubrir al contrario lo que se desea, expresar sinceramente los sentimientos y empatizar con la otra parte.
Son características de la evitación como forma de responder ante los conflictos...
Negar el conflicto, entender que no pasa nada y que nada está mal
Durante la toma de decisiones en un conflicto...
Resolver todos los problemas a la vez para evitar que los conflictos se prolonguen en el tiempo.
Desconfiaremos cuando hay acuerdo al comenzar el proceso de análisis del problema
Evitaremos el análisis demasiado exhaustivo para no remover más aún el fondo del problema.
El conflicto de valores se origina por...
Datos erróneos.
Un sistema de creencias incompatibles.
La colisión de necesidades incompatibles.
Para una adecuada resolución de los conflictos seguiremos los siguientes pasos:
Definir el conflicto, analizar las causas que lo provocan, establecer los objetivos que se quieren conseguir en este proceso de resolución y su priorización, recopilar alternativas e imponer la solución definitiva.
Definir el conflicto, analizar sus causas, establecer los objetivos, recopilar alternativas y decidir la solución.
Definir, analizar, establecer objetivos y decidir la solución.
Son características de la forma impositiva de respuesta ante los conflictos...
La negociación dura, analizar el conflicto y dar alternativas.
b. La relación ganar-perder, la negociación dura y el éxito frente a la otra parte
Negar el conflicto, partir de la diferencia y el éxito contra la otra parte.
Señala la afirmación incorrecta entre las que se proponen.
La decisión por unanimidad es un modo de toma de decisiones basado en la forma.
La decisión por unanimidad es imposible, puesto que no existe el grupo en el que todos sus miembros piensen igual.
La decisión por vía intermedia es una forma de aplazar la decisión.
El conflicto que existe, pero no se manifiesta abiertamente lo conocemos como...
Conflicto interno de frustración.
Conflicto latente
Conflicto interno o individual.
El compromiso es una forma de responder ante los conflictos y se caracteriza por...
Todos ganan, partir de la diferencia y tener turnos de participación
La toma de decisiones...
Proceso racional y continuo que, partiendo de una situación y efectuando un análisis de conveniencia y consecuencias, nos lleva a la elección de una de las alternativas posibles.
Es un proceso racional que se realiza en un momento concreto, de forma puntual, partiendo de ciertos datos y realizando un análisis y valoración adecuados.
Es un proceso libre en el que cada uno puede decidir lo que mejor crea conveniente.
Son formas de tomas de decisión en grupo...
Por unanimidad, votación, consenso o por vía impositiva.
Por unaminidad, votación, consenso o por vía intermedia.
Por unanimidad o por imposición.
Son tipos de conflicto interno o individual...
El conflicto interno de frustración, el interno de intereses y el interno de roles
El interno de frustración, el interno de roles y el interpersonal.
El conflicto interno de intereses, el interno de roles y el latente.
Un conflicto es...
Una situación en la que dos o más personas entran en oposición o desacuerdo por sus intereses, necesidades, deseos o valores.
Una situación en la que dos o más personas manifiestan su malestar con tensión y, en ocasiones, agresividad. c. o valores.
Una situación cargada de tensión y confrontación.
El proceso de toma de decisiones se articula sobre los siguientes pasos:
Es un proceso global, donde no se pueden diferenciar unos pasos claros.
Definición del problema, búsqueda de alternativas, elección de una alternativa, aplicación de la alternativa y comprobación de resultados.
Definición del problema, búsqueda de alternativas, valoración de las consecuencias, elección de una alternativa, aplicación de la alternativa y comprobación de resultados
La aplicación de técnicas de relajación de situaciones tensas nos permite...
Bajar la tensión emocional.
Tener tiempo para valorar si hemos elegido el procedimiento adecuado de solución o debe ser otro.
Las dos respuestas anteriores son correctas
Clasificamos los tipos de conflictos según la relación en...
Conflicto interpersonal, intragrupal o intergrupal.
Conflicto latente y conflicto manifiesto.
Conflicto interno y conflicto interpersonal
Criterios para la escucha activa son...
Captar los mensajes no verbales, no interrumpir y parafrasear.
Escuchar sin filtros ni barreras, no culpar ni intimidar y solicitar concreciones o aclaraciones si es necesario.
Son pasos para la toma de decisiones en la resolución de conflictos...
Definición del problema, generación de alternativas, selección de la mejor alternativa, aplicación de la alternativa escogida y seguimiento de los resultados.
Definición del problema, generación de alternativas y la intuición.
Definición del problema, generación de alternativas, intuición, aplicación de la alternativa escogida y seguimiento de los resultados.
En el marco del grupo podemos encontrar diferentes tipologías de conflicto, que se pueden clasificar por...
Su manifestación, la relación y los interpersonales.
Su manifestación, los personales o internos y los interpersonales.
Su manifestación, relación y relación al grupo.
El profesor Beltrán nos ofrece diferentes maneras de responder a los conflictos, que son...
Evitación, impositivo, permisivo, compromiso y colaboración.
Evitación, impositivo, compromiso y colaboración
Evitación, impositivo, permisivo y colaboración.
