Les competències emocionals es poden dividir en: Competències emocionals intrínseques ( o personals ) i Competències emocionals extrínseques ( socials )
L'empatia i les habilitats socials són competències emocionals personals.
L'estil de comunicació passiu malmet l'autoestima. No expressem el que sentim i així, no legitimitzem les nostres pròpies emocions i pensaments.
El l'estil de comunicació assertiu... (selecciona les correctes)
Defensem el nostre punt de vista encara que haguem d'agredir
Acceptem els nostres errors
Diem que sí quan volem dir que sí i no quan volem dir que no
Les emocions són més importants que els pensaments
El parallenguatge te a veure amb la comunicació no verbal i les seves variables són (marca les correctes)
To
Distància
Volum
Velocitat
La cinestèsia te a veure amb la comunicació no verbal i les seves variables són (marca les correctes)
Velocitat a la que parlem
Expressió facial
Moviments de la mans
La proxèmia forma part del llenguatge no verbal i té a veure amb la distància des de la qual parlem.
Posar etiquetes de "mai" o "sempre" a les accions potencia l'autoestima perquè dona un marc de referència real.
Per potenciar l'autoestima és millor i més funciona corregir l'actuació i l'actitud que la persona.
Afirmació com a competència emocional implica dir el que pensem, afirmant-nos a nosaltres mateixos sense tenir en compte els altres.
El nostre nivell d'autoestima té a veure ens valorem com a persona a nosaltres mateixos
La nostra autoimatge té a veure en com ens veiem i interpretem el que hem fet.
L'autoestima i l'autoimatge estan vinculades i depenen l'una de l'altra.
