Señala qué opción corresponde a las características principales de los productos de la Línea Básica:
Se definen por un tratamiento postal prioritario y por plazos de entrega cortos y regulares.
Se definen por un tratamiento postal urgente y por plazos de entrega cortos y regulares.
Se definen por un tratamiento postal básico y por plazos de entrega más largos pero regulares.
Se definen por curso postal básico y por plazos de entrega regular y entrega inmediata.
¿Qué opción se trata de un producto sólo de ámbito nacional?
a.Libros.
b.Publicaciones periódicas.
c.Publicorreo Óptimo.
Las opciones a y b son correctas.
Indica la opción incorrecta respecto al acondicionamiento de las cartas:
Correos pone a disposición de sus clientes, en sus oficinas, varios modelos de sobres (papel, acolchados, semirrígidos) y embalajes para el adecuado acondicionamiento de los envíos.
Deberán ir cerrados y no indicarán ni se podrá conocer el contenido.
En los envíos nacionales figura la expresión "Prioritario" en el ángulo superior derecho ó la etiqueta correspondiente con letras azules sobre fondo blanco.
Las cartas nacionales ordinarias admitidas en la Península e Islas Baleares dirigidas a Ceuta, Melilla e Islas Canarias, remitidas por particulares y cuyo contenido no sea documentos, será obligatorio que vayan acompañadas del impreso DA-1.
¿De qué color es el impreso DA-1?
Amarillo.
Verde.
Azul.
Blanco.
Señala la opción incorrecta sobre las dimensiones de una carta internacional:
Las máximas en formato de sobre-caja: L+A+A= 90cm, sin que la mayor exceda de 60cm.
Las máximas en formato de sobre/caja: 14x9cm.
Las mínimas en formato de rollo: L+2D=17cm sin que la mayor sea inferior a 10cm.
Los envíos con dimensiones inferiores a las mínimas deben circular con una etiqueta de 10x7cm en la que figure la dirección y el franqueo.
¿Qué producto no forma parte de la Línea Urgente?
Carta urgente.
Notificación urgente.
Valija.
CUI.
Las cartas ordinarias urgentes admitidas en oficina se identifican con un código que empieza por:
CU.
URG.
UR.
URT.
¿Qué peso máximo puede alcanzar una carta ordinaria urgente internacional?
500g.
350g.
1kg.
2kg.
¿Qué indemnización percibirá el remitente de una carta certificada urgente nacional si se pierde y no llega a su destino?
30 € más la devolución de la tarifa abonada.
30 DEG.
30 €.
52,98 €.
Indica la opción incorrecta respecto al producto valija:
Ámbito nacional, sin incluir Andorra.
Es un producto que permite en horarios fijos, la recogida, transporte y entrega urgente de documentos y mercancías bajo contrato.
La zona 4 de tarifas factura por kg.
Circulan por la red urgente.
Indica la opción correcta sobre el paquete postlibris:
Tiene 2 intentos de entrega en domicilio.
Admite como valor añadido el valor declarado.
No se calcula el peso volumétrico.
Puede llevar como servicio adicional el seguro y el aviso de recibo.
¿Cuál es la indemnización que recibirá un cliente si su paquete azul se demora en la entrega más de 6 días?
23,44 €.
No se recibirá ninguna indemnización.
La tarifa abonada.
¿Cuál de los siguientes es el paquete que alcanza mayor dimensión si se suman sus tres medidas (L+A+A)?
Paq 14.
Paq 72.
Paquete azul.
Paquete postal internacional económico.
¿Cuál es el peso volumétrico de un paquete azul cuyas medidas son L=1m, A=50cm, y A=40cm?
33,33kg.
3,33kg.
0,33kg.
Ninguna es correcta.
¿Qué peso máximo puede alcanzar la bolsa grande del paquete prepagado internacional zona 1 para Rumania?
200g.
5.000g.
10.000g.
¿Qué clase de Publicorreo admite 2kg de peso ?
Publicorreo nacional.
Publicorreo óptimo.
Publicorreo premium.
Publicorreo internacional.
¿Cuántos envíos por remesa se requieren en la admisión del Publicorreo Premium?
100 ejemplares.
50 ejemplares.
500 ejemplares.
¿Qué tipo de franqueo llevarán en su cubierta los envíos Publibuzón nacionales?
Sólo sellos.
Podrán llevar sellos y la estampación de franqueo pagado oficina.
Cualquier tipo de franqueo siempre que figure en el ángulo superior derecho.
No llevarán ningún tipo de franqueo en su cubierta.
¿Cuál es el producto de la Línea Económica que puede alcanzar mayor peso?
Cecograma.
Publicorreo Óptimo.
Publicorreo Premium.
Periódico.
¿Cuál es el peso máximo del producto Libro en el servicio internacional?
1.000g.
1.500g.
2.000g.
Todos los giros están identificados con un código que empieza por dos letras, son...
GI.
GN.
GE.
Dependerá de la modalidad elegida.
¿Cuál es el límite máximo del Giro Internacional?
300 € a pagar en metálico en el domicilio del destinatario.
500 € a pagar en cheque en el domicilio del destinatario.
2.499,99 €.
3.000 € a pagar a través de orden de ingreso en cuenta (OIC).
¿Cuántos caracteres tiene el localizador de un giro dirigido a a lista?
7 caracteres.
10 caracteres.
11 caracteres.
Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.
¿Cuál es la cantidad máxima a pagar en metálico de un giro internacional en el domicilio del destinatario?
300 €.
500 €.
3.000 €.
Indica la opción correcta sobre Western Union:
El Western Union se puede enviar a cualquier país del mundo.
En las oficinas de Correos se pagarán los Western Union admitidos en locutorios u oficinas autorizadas en España de agentes distintos de Correos ó del extranjero.
Desde las oficinas de Correos se puede enviar Western Union a otra oficina de Correos ó locutorio autorizado dentro del territorio nacional.
El límite máximo de un envío de Western Union por persona y día son 3.005 €.
El plazo de un burofax dirigido a USE tiene un plazo de entrega de:
D+1 si es admitido antes de las 13 horas.
D+0 si es admitido después de las 13 horas.
D+0 si es admitido antes de las 13 horas.
D+2 si es admitido antes de las 13 horas.
El ámbito del fax y del burofax es:
Para ambos es sólo nacional.
Para fax es válido cualquier destino, tanto nacional como internacional.
El burofax internacional tiene 3 zonas.
A nivel nacional los abonados podrán expedir mensajes para la entrega en lista ó apartados, pero no para la entrega en domicilio.
Entre los tipos de telegramas están:
Los telegramas con entrega domiciliaria.
Telegramas sin entrega domiciliaria.
Telegramas interiores expedidos por abonados al servicio télex.
Todos son correctos.
Las tarifas de un telegrama:
Se componen de un solo importe fijo por telegrama.
Se componen de dos importes; uno fijo por telegrama y otro fijo cada 30 palabras ó fracción.
Se componen de dos importes; uno fijo por telegrama y otro fijo cada 50 palabras ó fracción.
Se componen de un sólo importe fijo cada 50 palabras ó fracción.
El ámbito de un telegrama internacional es:
Internacional Continental y Marítimo.
Internacional Subcontinental e Internacional Continental.
Internacional Continental e Internacional Intercontinental.
Internacional Intercontinental e Internacional Marítimo.
