La Jefatura Provincial de Ceuta está integrada en la Zona:
III.
IV.
V.
VI.
Según la Ley Postal 43/2010, las dimensiones máximas y mínimas de los envíos postales serán las establecidas en las disposiciones pertinentes adoptadas por:
La Unión Postal Universal.
La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia.
La Comisión Europea de Normalización.
El Consejo Europeo.
Se entiende por Red Postal el conjunto de la organización y de los medios de todo orden que permiten:
La recogida de los envíos postales en los puntos de acceso en todo el territorio nacional.
La expedición y el tratamiento de las cartas desde el punto de acceso a la Red Postal hasta el centro de tratamiento.
La distribución a las direcciones indicadas en los paquetes postales.
Todas las respuestas son correctas.
¿Cuál de las siguientes empresas pertenece al grupo Correos?
Postal Exprés, S.A.
Correos Híbrido, S.A.
Chronopost, S.A.
Nexea, S.A.
¿A qué Dirección corporativa le corresponde la Subdirección de Clientes?
Dirección de Comercial y Marketing.
Dirección de Operaciones.
Dirección de Recursos Humanos.
Dirección de Personal.
Señala la opción correcta:
El 11 de julio de 1992 la Comisión Europea presentó el Libro Verde.
El 15 de diciembre de 1997 se publicó la Directiva 97/76/CE del Parlamento Europeo y del Consejo.
La Directiva 2002/39/CE es de 10 de julio de 2002.
Todas las respuestas anteriores son incorrectas.
El Presidente del Consejo de Administración de Correos es:
El Presidente de la SEPI.
El Ministro de Fomento, quien puede delegar en el Subsecretario.
Es nombrado por el Presidente Ejecutivo de Correos.
El Presidente Ejecutivo de Correos.
Indica cuál de los siguientes envíos tendrá consideración de envíos de correspondencia:
Libros.
Carta.
Catálogo.
Diarios.
El máximo órgano asesor del Gobierno en materia de servicios postales es:
El Consejo Asesor Postal.
La Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A.
El Consejo Superior Postal.
La 3ª Directiva Postal es:
Directiva Postal 97/67 de 15 de diciembre.
Directiva Postal 2002/39 de 10 de junio.
Directiva Postal 2002/39 de 10 de julio.
Directiva Postal 2008/6 de 20 de febrero.
Respecto a las prestaciones mínimas que debe ofrecer el Servicio Postal Universal (SPU), ¿Cuál de las siguientes respuestas es falsa?
Forma parte de este servicio la recogida, clasificación, transporte y distribución de los envíos postales hasta un máximo de 50 g de peso.
El SPU contempla la recogida, admisión, clasificación, transporte, distribución y entrega de paquetes postales de hasta 20 kg.
Forma parte del SPU el servicio de envíos certificados.
El SPU contempla los envíos con Valor Declarado.
¿Cuántos artículos tiene la Ley Postal 43/2010?
69.
68.
67.
78.
La Ley Postal regula los servicios postales con el fin de garantizar la prestación del Servicio Postal Universal, para satisfacer las necesidades de comunicación postal dentro de España y con el extranjero. ¿Qué asegura esta ley?
La libre competencia en el Sector Postal.
La privatización de los servicios postales.
La competencia desleal de operadores extranjeros.
Rendimientos más elevados para los operadores postales.
Según la Ley Postal, en la tramitación de las reclamaciones por los usuarios, los operadores postales establecerán procedimientos:
Sencillos, económicos y discriminatorios.
Baratos, no muy complicados y elitistas.
Sencillos, gratuitos y no discriminatorios.
Baratos, de escasa dificultad y discriminatorios.
En la Ley 14/2000 se detalla el objeto social de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A. Indica la opción que no forma parte del mismo:
La gestión y explotación de cualesquiera de los servicios postales.
La prestación de los servicios financieros relacionados con los servicios postales, los servicios de Giro y de transferencias monetarias.
La recepción de las solicitudes, escritos y comunicaciones que los ciudadanos dirijan a los órganos de las administraciones privadas,con sujeción a lo establecido en la normativa aplicable.
La entrega de notificaciones administrativas y judiciales, de conformidad con la normativa aplicable.
¿Qué norma establece la transformación de Correos en una sociedad anónima?
La Ley 14/1999 de Medidas Fiscales, Administrativas y del Orden Social.
Ley Postal 24/98.
Ley 14/2000 de Medidas Fiscales, Administrativas y del Orden Social.
Los Estatutos de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A.
¿En qué fecha se aprobó la Directiva 97/67 del Parlamento y del Consejo de la Unión Europea?
10 de febrero.
21 de enero.
15 de diciembre.
15 de septiembre.
El Grupo Correos se compone de cuatro empresas, ¿Cómo se llama la empresa matriz?
Entidad Pública Empresarial Correos y Telégrafos, Sociedad Anónima.
Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, Sociedad Anónima.
Sociedad Pública Empresarial Correos y Telégrafos, Sociedad Anónima.
Sociedad Estatal de Participaciones Industriales Correos y Telégrafos, Sociedad Anónima.
¿A través de qué empresa filial del Grupo Correos se realizan mayoritariamente las funciones propias de los servicios de paquetería empresarial y valija?
Nexea.
Chronoexprés.
Correos Express.
DHL exprés..
¿En qué dirección se ubica el domicilio social de Correos y Telégrafos?
Gran Vía, número 7 de Madrid.
Vía Dublín, número 7 de Madrid.
Vía de los Servicios Postales, número 7 de Madrid.
Vía Augusta, número 7 de Madrid.
La Subdirección de Red de Distribución se encuentra ubicada:
La Dirección de Operaciones.
La Dirección de Recursos Humanos.
La Dirección de Tecnología, Sistemas e Innovación.
No existe tal Subdirección.
El conjunto de servicios postales de calidad, prestados en régimen ordinario y permanente en todo el territorio nacional y a precio asequible para todos los usuarios se denomina…
Servicio público postal.
Servicio postal universal.
Servicio de correos.
Servicio postal nacional.
La Dirección Planificación y Finanzas cuenta con el siguiente número de subdirecciones y/o unidades:
2.
4.
5.
6.
¿En qué año se crea la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, Sociedad Anónima con capital íntegramente público?
En el año 1998.
En el año 2001.
En el año 2000.
En el año 1999.
¿A quién corresponde la gestión de la Red Postal Española?
Al operador al que se le encomienda la prestación del Servicio Postal Universal.
Al Ministerio de Fomento.
A la Comisión Nacional del Mercado y la Competencia.
Al Consejo Superior Postal.
