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REALIZAR LAS VECES QUE SE REQUIERA, SIN MATERIALES, 25 MINUTOS

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EXAMEN CAP I Y II DESAFIO

Questão 1 de 64

1

¿Qué pasó en marzo del 1994?

Selecione uma das seguintes:

  • a) Se fundó Pacífico

  • b) Pacífico Peruano Suiza adquiere a Panamericana Compañía de Seguros y reaseguros

  • c) Pacífico Peruano Suiza adquiere Nova Salud

Explicação

Questão 2 de 64

1

¿Qué clínicas fueron adquiridas en el 2011?

Selecione uma das seguintes:

  • a) Clínica el Golf, San Borja, Sanchez Ferrer, Belen, Bio Pap

  • b) Clínica Belen, Oncocare, Dr+, San Borja, El Golf

  • c) Clínica el Golf, San Borja, Galeno, Sanchez Ferrer

Explicação

Questão 3 de 64

1

¿En qué año Pacífico y peruano Suiza llegan a una alianza formando Pacifico Peruano Suiza?

Selecione uma das seguintes:

  • a) 1994

  • b) 1990

  • c) 1992

  • d) 1944

Explicação

Questão 4 de 64

1

A que competencia corresponde la siguiente frase: “Aptitud y actitud de responsabilidad e iniciativa para resolver problemas a través de acciones eficaces y eficientes”

Selecione uma das seguintes:

  • a) Orientación a resultados

  • b) Toma de decisiones

  • c) Resolución de problemas

  • d) Toma de decisiones y problemas

  • e) Planificación de problemas

  • f) Toma de decisiones y resolución de problemas

Explicação

Questão 5 de 64

1

Uno de los objetivos de ética e integridad es:

Selecione uma das seguintes:

  • a) La veracidad y confiabilidad de su actuación

  • b) La discreción

  • c) Energía y actitud positiva

  • d) A y B

  • e) A Y C

Explicação

Questão 6 de 64

1

La siguiente definición corresponde a: Relacionado a todas las oportunidades que puede acceder el colaborador para su crecimiento profesional: Aprendizaje, Oportunidades laborales, desempeño y compensación salarial.

Selecione uma das seguintes:

  • a) Vive Pacifico

  • b) Toma de decisiones y resolución de problemas

  • c) Pacífico y yo

  • d) Somos pacífico

  • e) Pacifico Crece

Explicação

Questão 7 de 64

1

Los roles de GDH son:

Selecione uma das seguintes:

  • a) Atraer, retener y motivar

  • b) Atraer, crecer, incentivar

  • c) Captar, retener, y motivar

  • d) Captar, crecer y motivar

Explicação

Questão 8 de 64

1

Marca la alternativa que corresponda con el proceso de selección

Selecione uma das seguintes:

  • a) Tiempo de permanencia para la fuerza de venta 12 meses para selección interna

  • b) La oferta salarial la realiza la gerencia del área que solicita el puesto

  • c) Para postulantes de otra empresa CREDICORP necesitan el vb de su Gerencia y la Gerencia de GDH de la empresa correspondiente.

  • d) Los movimientos de personal serán efectivos hasta el 15 de cada mes para que la fecha de inicio sea el 1ro del mes en curso (retroactivo)

  • e) Los practicantes pre-profesionales pueden ser contratados si la posición a la que postula es de rango salarial A6

Explicação

Questão 9 de 64

1

Para que un familiar sea considerado en los procesos de selección debe cumplir con los siguientes requisitos:

Selecione uma das seguintes:

  • a) Declaración jurada de familiares firmada por el candidato y su familiar en alguna de las empresas de Pacífico.

  • b) Conformidad del Comité de Productividad

  • c) Conformidad de la Gerencia de División

  • d) Conformidad de GDH

  • e) A,D,C

  • f) A,B,D

Explicação

Questão 10 de 64

1

Marque la alternativa correcta para políticas de selección

Selecione uma das seguintes:

  • a) Los informes psicotécnicos de los postulantes no son confidenciales y pueden ser entregados a la gerencia/jefatura solicitante del personal.

  • b) Un ex colaborador puede ingresar pasado 2 años después de su salida de la empresa.

  • c) Los postulantes con deudas mayores a 400 soles de clasificación dudoso, deficiente o pérdida en la SBS no serán considerados en el proceso de selección.

  • d) A y c

Explicação

Questão 11 de 64

1

Para la política de capacitación, el curso virtual de inducción consta de:

Selecione uma das seguintes:

  • a) Somos Pacífico, Nuestro Rol, Nuestros productos y Presentación de cada una de la unidades de GDH

  • b) Somos Pacífico, Nuevos productos y Presentación de cada una de la unidades de GDH

  • c) Somos Pacífico, Nuestro Rol, Inducción a la Unidad del puesto de trabajo.

Explicação

Questão 12 de 64

1

¿Cuánto dura el programa de Escuela de seguros para colaboradores?

Selecione uma das seguintes:

  • a) 5 meses 2 veces por semana

  • b) 4.5 meses 3 veces por semana

  • c) 4.5 meses 2 veces por semana

  • d) 5 meses 3 veces por semana

Explicação

Questão 13 de 64

1

Para ir a un curso en el exterior debes:

Selecione uma das seguintes:

  • a) Contar con el vb del Comité de Productividad

  • b) La solicitud de inscripción debe hacerse mínimo 15 días antes del evento

  • c) Se debe haber realizado 5 cursos normativos

  • d) Contar con la aprobación de GDH

Explicação

Questão 14 de 64

1

Dentro de las opciones de capacitación se encuentran:

Selecione uma das seguintes:

  • a) Cursos externos, programa de gestión de seguros y herramientas informáticas

  • b) Cursos en el exterior, programa de gestión de seguros, programa de escuela de seguros para brokers

  • c) Cursos externos, programa de gestión de seguros y herramientas de comunicación

  • d) Cursos en el exterior, programas pre-grado, post grado, diplomados y la escuelita

Explicação

Questão 15 de 64

1

En cuanto a la política de desempeño, los tipos de indicadores son:

Selecione uma das seguintes:

  • a) Corporativos e internos

  • b) Corporativos (financieros, clientes, GDH, procesos) Individuales

  • c) Empresariales (financieros, clientes, GDH, procesos) Individuales

  • d) Empresariales (financieros, clientes, GDH, procesos) Internos

Explicação

Questão 16 de 64

1

CRON significa:

Selecione uma das seguintes:

  • a) Constante, Relevante, Optimista, Numérico

  • b) Consistente, Relevante, Organizada, Numérico

  • c) Constante, Relevante, Organizada, Numérico

  • d) Corporativa, Relevante, Optimista, Numérico

  • e) Consistente, Relevante, Optimista, Numérico

Explicação

Questão 17 de 64

1

¿Los colaboradores que hayan ingresado después del 31 de agosto deben tener planilla de desempeño?

Selecione uma das seguintes:

  • a) Verdadero

  • b) Falso

Explicação

Questão 18 de 64

1

¿Qué significa ICP?

Selecione uma das seguintes:

  • a) Índice de Conocimiento Periódico

  • b) Incentivo por Conocimiento periódico

  • c) Incentivo de Corto Plazo

Explicação

Questão 19 de 64

1

En cuanto a la política de compensaciones, los puestos no profesionales son los tipo A y los profesionales tipo B

Selecione uma das seguintes:

  • a) Verdadero

  • b) Falso

Explicação

Questão 20 de 64

1

Una reestructuración organizacional no es un momento para la valorización de un puesto

Selecione uma das seguintes:

  • a) Verdadero

  • b) Falso

Explicação

Questão 21 de 64

1

El ICP se compone de:

Selecione uma das seguintes:

  • a) Participación Adicional de Utilidades

  • b) Bono por desempeño

  • c) Participación de Utilidades de Ley

  • d) A Y C

  • e) B Y C

  • f) Todas las anteriores

Explicação

Questão 22 de 64

1

¿Cuál es la meta de la utilidad presupuestad que se debe alcanzar para que la PAU se active?

Selecione uma das seguintes:

  • a) 60%

  • b) 70%

  • c) 75%

  • d) 80%

  • e) Ninguna de las anteriores

Explicação

Questão 23 de 64

1

De acuerdo a la política de beneficios, ¿se consideran 3 días de permiso por matrimonio?

Selecione uma das seguintes:

  • a) Verdadero

  • b) Falso

Explicação

Questão 24 de 64

1

Entre los Cursos InHouse se encuentran:

Selecione uma das seguintes:

  • a) Diplomado Pacífico

  • b) Desafio

  • c) Escuela de asegurados

  • d) Talleres

  • e) A, B,D

  • f) A,C,D

  • g) Todas las anteriores

Explicação

Questão 25 de 64

1

¿Cuál es el máximo reconocimiento de Credicorp a sus líderes culturales?

Selecione uma das seguintes:

  • a) Acento Pacífico

  • b) Años de Servicio

  • c) Qualitas

  • d) Primer puesto en el diplomado

Explicação

Questão 26 de 64

1

El reconocimiento por tiempo de servicio es:

Selecione uma das seguintes:

  • a) Para 10,20,30 y 40 años de servicio

  • b) Para 10,15,20,30 y 40 años de servicio

  • c) Para 10,15,25,30 y 40 años de servicio

  • d) Para 10,20,25,30 y 40 años de servicio

Explicação

Questão 27 de 64

1

En cuanto a Administración, el monto máximo para solicitar un reembolso o una entrega a rendir es de S/3,500 o $1,200

Selecione uma das seguintes:

  • a) Verdadero

  • b) Falso

Explicação

Questão 28 de 64

1

Marca la frase correcta para la programación de viajes

Selecione uma das seguintes:

  • a) Para que la agencia de viajes pueda proceder con emisión se deberá enviar la confirmación del itinerario

  • b) Para vuelos internacional el tiempo mínimo de solicitud es de 25 días calendario

  • c) Los gastos de visa o pasaporte serán asumidos por el trabajador

  • d) La solicitud de viáticos debe ser solicitada por el Gerente de área 5 días útiles de anticipación

  • e) El colaborador debe devolver los viáticos solicitados dentro de los 5 días de regreso.

Explicação

Questão 29 de 64

1

¿Es posible utilizar el servicio de taxi a las 6pm?

Selecione uma das seguintes:

  • a) Verdadero

  • b) Falso

Explicação

Questão 30 de 64

1

El pedido de economato se realiza de manera:

Selecione uma das seguintes:

  • a) Mensual

  • b) Trimestral

  • c) Anual

  • d) Bimensual

Explicação

Questão 31 de 64

1

En cuanto a la gestión del almacén, para que el pedido sea tendido en 24 horas se debe:

Selecione uma das seguintes:

  • a) Entregar la ficha entre las 10 am y 11 am

  • b) Enviar la ficha con 24 horas de anticipación y antes de las 10 am

  • c) Enviar la ficha con 48 horas de anticipación y antes de las 10 am

  • d) Entregar la ficha entre las 9 am y 11 am

Explicação

Questão 32 de 64

1

Pacifico se encuentra en 18 ciudades a novel nacional con un total de 45 locales

Selecione uma das seguintes:

  • a) Verdadero

  • b) Falso

Explicação

Questão 33 de 64

1

El anexo de centro de control es:

Selecione uma das seguintes:

  • a) 5711

  • b) 4090

  • c) 5712

  • d) 4080

  • e) N.A

Explicação

Questão 34 de 64

1

Marca la alternativa que no corresponde a CREO

Selecione uma das seguintes:

  • a) Es un programa que genera cambios a nivel de sistema y procesos

  • b) Accenture es un socio estratégico

  • c) El programa tiene una duración de 5 años

  • d) Las fases se llaman “releases” de 1 año de duración

Explicação

Questão 35 de 64

1

Los componentes de CREO son:

Selecione uma das seguintes:

  • a) Guidewire, reportes, legados, procesos

  • b) Policy Center, Claim Center, Billing Center y Contact manager

  • c) Datamarts, acselx, siniestros web, CRM

  • d) N.A.

Explicação

Questão 36 de 64

1

¿Quién facilita la transición efectiva de las audiencias impactadas a nivel técnico, organizacional y personal a través de la comunicación, involucramiento y capacitación?

Selecione uma das seguintes:

  • a) Legados

  • b) PMO

  • c) Gestión del cambio

  • d) Todos

Explicação

Questão 37 de 64

1

La etapa de preparación, planeamiento y estimaciones es conocida como:

Selecione uma das seguintes:

  • a) Desarrollo

  • b) Reuniones iniciales

  • c) Inception

  • d) UAT

  • e) Sprints

Explicação

Questão 38 de 64

1

Las pruebas de performance y UAT se realizan en:

Selecione uma das seguintes:

  • a) Desarrollo

  • b) Inception

  • c) Estabilización

  • d) Despliegue

  • e) Soporte

Explicação

Questão 39 de 64

1

Un Sprint tiene una duración entre 30 y 35 días

Selecione uma das seguintes:

  • a) Verdadero

  • b) Falso

Explicação

Questão 40 de 64

1

Que pruebas garantizan que todos los requerimientos del negocio están siendo probados de principio a fin “de forma integral”, pasando por todos los componentes y plataformas involucradas

Selecione uma das seguintes:

  • a) Pruebas de performance

  • b) Pruebas de seguridad

  • c) Pruebas ITT

  • d) Pruebas UAT

  • e) Pruebas de regresión

  • f) Pruebas de conectividad

Explicação

Questão 41 de 64

1

En el reléase 1 entraron todos los canales de Hogar y Viajes

Selecione uma das seguintes:

  • a) Verdadero

  • b) Falso

Explicação

Questão 42 de 64

1

En cuanto al área de marketing, marca la alternativa que no es falsa

Selecione uma das seguintes:

  • a) La gerencia de marketing está compuesta por 9 unidades

  • b) La Unidad de Comunicaciones de seguros generales y vida se encarga de la estrategia de marketing de Somos Corredores.

  • c) La Unidad de Comunicaciones de seguros de salud y prestaciones se encarga de controlar las estrategias para accidentes personales y vida

  • d) Las visitas al portal corporativo y leads promedio, crecieron un 7% y 8% respectivamente frente al 2014

Explicação

Questão 43 de 64

1

Entre 6000 y 7000 personas visitan nuestro portal diariamente

Selecione uma das seguintes:

  • a) Verdadero

  • b) Falso

Explicação

Questão 44 de 64

1

¿Qué Unidad dirige los estudios de mercado?

Selecione uma das seguintes:

  • a) Unidad de Reputación Corporativa

  • b) Unidad de Investigación

  • c) Unidad de Investigación de mercado

  • d) Unidad de encuestas y focus group

  • e) Unidad de presupuesto

Explicação

Questão 45 de 64

1

En el 2012 renovamos nuestra identidad corporativa

Selecione uma das seguintes:

  • a) Verdadero

  • b) Falso

Explicação

Questão 46 de 64

1

Los colores de pacifico son:

Selecione uma das seguintes:

  • a) Cyan, verde, rojo

  • b) Azul, verde y naranja

  • c) Cyan, verde, naranja y blanco

  • d) Cyan,verde y naranja

Explicação

Questão 47 de 64

1

¿Qué significa VIVE PACIFICO?

Selecione uma das seguintes:

  • a) Encarar la vida con confianza y esperanza

  • b) Vivir con tranquilidad y fe

  • c) Vivir en equilibrio con tu vida privada y laboral

  • d) Saber que estas protegido

  • e) N.A.

Explicação

Questão 48 de 64

1

Gestión Integral de Riesgo, marca la respuesta que no corresponda

Selecione uma das seguintes:

  • a) GIR tiene como objetivo contribuir con la administración

  • b) Toma decisiones de riesgo de manera informada, conociendo los riesgos que asume y sus implicancias.

  • c) Para la SBS no es obligatorio contar con un área de GIR pero es parte de las buenas prácticas.

  • d) Riesgo Operacional y Continuidad de Negocio son parte de las unidades de GIR

Explicação

Questão 49 de 64

1

Asegura el desarrollo de la Gestión de Riesgo en su ámbito de acción, dentro de las políticas límites y procedimientos establecidos.

Selecione uma das seguintes:

  • a) Directorio

  • b) Todo el Personal

  • c) GIR

  • d) Gerencia General

  • e) Comité Integral de Riesgos

Explicação

Questão 50 de 64

1

Es el nivel de riesgo que la empresa está dispuesta a asumir en su búsqueda de rentabilidad, creación de valor y logro de sus objetivos estratégicos.

Selecione uma das seguintes:

  • a) Apetito al riesgo

  • b) Tolerancia al riesgo

  • c) Seguridad razonable

  • d) N.A

Explicação

Questão 51 de 64

1

El riesgo de liquidez es la probabilidad de sufrir pérdidas causadas por el incumplimiento de obligaciones por parte de los deudores o contrapartes en las exposiciones dentro y fuera de balance.

Selecione uma das seguintes:

  • a) Verdadero

  • b) Falso

Explicação

Questão 52 de 64

1

Es la probabilidad de sufrir pérdidas ocasionadas por fallas en las personas, procesos, tecnologías de información, relaciones con terceros y eventos externos que puedan impactar adversamente a la organización.

Selecione uma das seguintes:

  • a) Riesgo LA/FT

  • b) Riesgo de mercado

  • c) Riesgo de eficiencia de procesos

  • d) Riesgo Operacional

  • e) Riesgo de seguros

Explicação

Questão 53 de 64

1

Las opciones para aceptar un riesgo son:

Selecione uma das seguintes:

  • a) Retener, Evitar, Reducir y transferir

  • b) Retener, Reducir y transferir

  • c) Retener, Enviar, Reducir y transferir

  • d) Retener, Reducir, Transferir y explotar

  • e) Reducir, Enviar, Trasladar y Coordinar

Explicação

Questão 54 de 64

1

Administrar dinámicamente la exposición al riesgo con el fin de obtener ventajas competitivas, corresponde a qué tipo de decisión de riesgo

Selecione uma das seguintes:

  • a) Transferir

  • b) Planificar

  • c) Reducir

  • d) Explotar

  • e) Medir

Explicação

Questão 55 de 64

1

En cuanto al modelo y metodología de Evaluación de riesgo (EdR): Permite establecer los eventos de riesgo que tenga el objeto de evaluación, partiendo de poner en conocimiento del Gerente responsable el inicio del proceso de Evaluación de riesgo

Selecione uma das seguintes:

  • a) Identificación

  • b) Planificación

  • c) Explotar

  • d) Transferir

  • e) Medición

  • f) Monitoreo

Explicação

Questão 56 de 64

1

Riesgo Operacional: En el nivel detectivo es un procedimiento o actividad que identifica un error o evento de riesgo después que la transacción ha ocurrido.

Selecione uma das seguintes:

  • a) Verdadero

  • b) Falso

Explicação

Questão 57 de 64

1

Un factor de éxito para la Gestión de Riesgo Operacional es:

Selecione uma das seguintes:

  • a) Reporte de los incidentes los 15 primeros días de cada mes, según política.

  • b) Participación activa del equipo de RO

  • c) Reporte oportuno de los incidentes, riesgos o eventos de RO.

  • d) Que nadie se equivoque en el procedimiento

  • e) Que se mida en las planillas de desempeño

Explicação

Questão 58 de 64

1

Una acción preventiva ante un sismo es:

Selecione uma das seguintes:

  • a) Tener tu mochila lista debajo de tu escritorio en la oficina

  • b) Identificar salidas de emergencia

  • c) Establecer puntos de encuentro con los familiares

  • d) A y B

  • e) B Y C

  • f) Todas

Explicação

Questão 59 de 64

1

Es la materialización de un riesgo operativo que tiene impacto económico negativo en el estado de resultados o en el patrimonio de la compañía.

Selecione uma das seguintes:

  • a) Evento

  • b) Posible Pérdida

  • c) Evento de pérdida por RO

  • d) Pérdida por RO

  • e) N.A

Explicação

Questão 60 de 64

1

La importancia de la Gestión de Eventos de Pérdida no se debe a :

Selecione uma das seguintes:

  • a) Evitar pérdidas futuras

  • b) Optimizar la gestión de capital

  • c) Cumplir con la regulación CREDICORP

  • d) Poder identificar los colaboradores implicados y emitir una sanción

  • e) Todas

  • f) N.A

Explicação

Questão 61 de 64

1

¿El área de Contabilidad participa dentro del proceso de Gestión de Eventos de Pérdida?

Selecione uma das seguintes:

  • a) Verdadero

  • b) Falso

Explicação

Questão 62 de 64

1

Las categorías generales de evento de pérdida por riesgo operacional son:

Selecione uma das seguintes:

  • a) Fraude interno, fraude externo, daños a los activos materiales, interrupción del negocio

  • b) Papeletas, litigios legales, Castigos y provisiones, reclamaciones por pago errado

  • c) Fraude interno, fraude externo, papeletas, litigios legales

  • d) Acreencias no cobradas, interrupción del negocio, relaciones laborales y seguridad

Explicação

Questão 63 de 64

1

¿Qué es un beta?

Selecione uma das seguintes:

  • a) Medida de sensibilidad de los instrumentos de renta variable a las fluctuaciones del mercado.

  • b) Medida de sensibilidad del precio de los instrumentos de renta fija ante cambios en la tasa de interés.

  • c) Monitoreo de rating donde evalúa que los emisores cumplan con tener el mínimo de grado de inversión (BBB-)

  • d) NA

  • e) Todas

Explicação

Questão 64 de 64

1

El riesgo crediticio para la calidad de reaseguradores es :

Selecione uma das seguintes:

  • a) A

  • b) A+

  • c) A-

  • d) B

  • e) B+

  • f) B-

Explicação