Catálogo de productos
En la fase de creación de una tienda online una de las principales tareas que
se realizan es dar forma al catálogo de productos.
Es necesario que esta fase de creación del catálogo de producto se realice
con el mayor detalle posible, ya que condicionará distintos elementos de la
tienda y procesos de la venta.
Factores en los que influye el catálogo de productos:
• Imagen de producto: la venta por internet es al fin y al cabo venta
• Productos en venta: no siempre los productos que existen en el portfolio
de la empresa pueden ser vendidos en internet. Algunos procesos como
el logístico pueden influir en la decisión de incluir un producto o no en la
venta online.
• Atributos o características de los productos: la categorización de los
productos es un elemento clave en la organización del catálogo en
la tienda. Cuanto mejor ordenada esté la información en la base de
datos, más fácil será organizar los productos y por tanto facilitaremos la
búsqueda de éstos al comprador.
• Descripción del producto: la decisión de compra en parte depende de
una descripción lo más completa posible, lo cual no significa extensa.
Es importante detectar qué información necesita el comprador para
presentarla de la forma más visible y ordenada posible.
• Información de producto como elemento de diferenciación y
posicionamiento en buscadores: tanto los atributos del producto
como su descripción, entre otros elementos, serán críticos en el
posicionamiento de la tienda en los buscadores, los cuales actualmente
son prácticamente el principal generador de visitas a las tiendas online.
• Profundidad de catálogo: el número de productos a vender puede
condicionar el tipo de solución tecnológica a implantar. Es importante
informarse bien de si la solución elegida se adapta a la cantidad y
funcionamiento (productos configurables por color y tallas… etc).

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