Es el arte y la ciencia que mediante el proceso de planificar, organizar, integrar personal, dirigir y controlar, diseña y mantiene un ambiente en el que individuos trabajan en grupos y cumplen metas específicas para crear valor.

Una función organizacional y un conjunto de procesos para elegir objetivos y metas así como las acciones y decisiones para poder alcanzarlos.

Es el arte y la ciencia de seleccionar segmentos meta y luego conseguir, mantener y crecer en la base de clientes a tráves de crear, comunicar y entregar valor superior, creando relaciones rentables en el largo plazo.

Es la suma de todos los esfuerzos dentro de una organización, y que puede ser más o menos eficaz por las acciones que desarrollen las organizaciones complementarias.

Es el uso óptimo de los recursos para cumplir un fin determinado.

Conjunto de individuos que regulados bajo normas o políticas cumplen objetivos y generan valor.

Es cumplir los objetivos planteados.

Es la dirección que tiene una organización.

Es alcanzar los objetivos planteados, es decir, llegar a la meta establecida.

Es evitar desperdicios de recursos.

Es sinónimo de efectividad.

Es generar cambios y transformaciones a través del liderazgo.

Una organización que desperdicia recursos pero que logra cumplir con sus metas.

Una empresa que usa de manera óptima los recursos y que llega a las metas propuestas.

Una empresa de despilfarra los recursos y que no cumple sus objetivos corporativos.

Una institución que cumple con sus metas de manera parcial pero usa de manera óptima los recursos sin generar desperdicios.

Porque se basa en fundamentos, metodologías y teorías científicas.

Porque usa técnicas, modelos y otras herramientas conceptuales.

Porque requiere visión, intuición, creatividad e innovación.

Porque los resultados son grandes obras de arte.

Relaciones humanas

Tareas

Estructura

Ambiente

Estructura organizacional

Remuneración

Conducta humana

Comportamiento del consumidor

A la sinergia que se crea cuando se trabaja en equipo.

Al trabajo individual, que es más grande que el resultado final.

Al gerente, que es más importante que otras partes de la empresa.

A las partes de la empresa, que deben sumarse para identificar el todo.

Ya no se construyen sobre la fuerza sino sobre la confianza. La confianza implica que las personas se comprendan mutuamente.

Son conjuntos de personas que trabajan para un fin determinado.

Deben conocer si sus empleados son lectores o auditores.

Deben identificar cuáles son sus valores.

No hay nada absoluto en las organizaciones, la mejor estructura depende del contexto.

El hombre es económico: mínimo esfuerzo y máxima ganancia.

El hombre es racional y es controlado por la estructura organizacional.

El bosque es diferente de cada uno de sus árboles.

Son abiertos, están en continuo intercambio con otros sistemas y con el ambiente. Existen dentro de otros sistemas. Las funciones del sistema dependen de su estructura.

Son cerrados, no realizan interacción con otros sistemas. Existen dentro de otros sistemas. Las funciones dependen del sistema dependen de su estructura.

Son semi-abiertos, a veces realizan intercambio con otros sistemas y con el ambiente. Existen dentro de otros sistemas. Las funciones del sistema dependen de su estructura.

Son efectivos para cumplir metas. Están dentro de otros sistemas. Tienen funciones.