Criado por Rodrigo Ferreira
quase 11 anos atrás
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O processo é executado de modo a completar o trabalho necessário para a execução de um processo.
Planejar a execução e confrontar o executado contra o que foi planejado.
O processo é construído sobre as diretrizes do processo existente, e é mantido uma descrição do processo.
O processo é gerenciado quantitativamente através de estatísticas e outras técnicas.
O processo gerido quantitativamente é alterado e adaptado para atender às necessidades negociais/estratégicas da empresa.