BPM

muss laut der festgelegten Messfrequenz gemessen werden

sollte den Zweck des Prozesses wiederspiegeln

ist inhaltlich zu anderen Prozessen abgegrenzt

gibt das Ziel des Prozesses an

muss laut der festgelegten Messfrequenz gemessen werden

dient zum finden einer gemeinsamen Sprache und Verständnis

sollte visualisiert werden

ist ein Managementprozess

bildet die Grundlage des Prozessreportings

ist in der Prozesslandkarte zu finden

dient dem operativen Controlling

ist inhaltlich zu anderen Prozessen abgegrenzt

die Bezeichnung des Prozesses

detaillierte Erläuterungen zu jedem Prozessschritt

die Prozessverantwortlichen

Kunden und Lieferanten des Prozesses

beschreibt den Prozess ausführlich

dient nicht als Hilfe zur Erstellung einer Prozesslandkarte

dient dem Finden einer gemeinsamen Sprache und Verständnis

beinhaltet die Namen aller Prozessbeteiligten

müssen sich alle Mitarbeiter zur Sammelstelle begeben

müssen Informationen zur Außerbetriebnahme an die betroffenen Mitarbeiter übermittelt werden

müssen Prozessverantwortliche die Prozessdokumentationen anpassen

müssen Maßnahmenpläne erstellt werden

werden alle Phasen des Prozesslebenszyklus dargestellt

werden Erläuterungen zur Ablaufdarstellung aufgenommen

werden die Kunden-Lieferantenbeziehungen deutlich

werden die Kunden des Prozesses und die Erwartungen dieser Beschrieben

sollten absolute Messgrößen verwendet werden

können relative Messgrößen verwendet werden, die es ermöglichen Prozesse miteinander zu vergleichen

ist die Messmethode irrelevant

wird die Messfrequenz nicht benötigt

der Sinnhaftigkeit für das Messergebnis für den Prozess

der Durchlaufzeit des Prozesses

der Nase des Ausführenden

den unternehmenseigenen und organisationsübergreifenden Kennzahlen

ergeben sich aus der Budget-Planung im operativen Controlling

sollten nichts mit der Sinnhaftigkeit für den Prozess zu tun haben

bilden die Grundlage für das Prozessreporting und -monitoring

bringen nichts

bezieht sich nicht immer auf den Prozess

kann auch andere Quellen für Aussagen zur Prozessleistung wie z.B. Erfahrungswerte der Mitarbeiter etc...

kann abweichen

sollt nur quantitativ gestützt sein

sind jene Prozesse dargestellt, die einerseits die Leistung für den Kunden erbringen, und andererseits auch alle Prozesse, die diese Leistungserstellung steuern, unterstützen und verbessern

sind alle Prozesse des Unternehmens dargestellt

werden in einem genormten Layout alle Prozesse dargestellt

sieht man Schafe grasen

stellt eine Orientierungshilfe für Prozessmanager dar

erfüllt die Funktion einer detaillierten Übersicht aller Prozesse

bezieht sich ausschließlich auf Kundenanforderungen

erfüllt die Funktion eines Inhaltsverzeichnisses des Prozessmanagementsystems in bildlicher Form

die Grundhaltung, bei der das gesamte betriebliche Handeln als funktionsorientierte Kombination von Prozessen bzw. Prozessketten betrachtet wird

die Grundhaltung, bei der das gesamte betriebliche Handeln als Kombination von Prozessen bzw. Prozessketten betrachtet wird

die Grundhaltung, bei der das betriebliche Handeln einer Funktionseinheit als Kombination von Prozessen bzw. Prozessketten betrachtet wird

die Grundhaltung, bei der das gesamte Denken und Handeln konsequenterweise zu einer Matrixorganisation mit Prozessverantwortung führt

dem Aufbau eines KANO-Modells

der Ausrichtung des Unternehmens auf die Bedürfnisse der Kunden

ist ein Mittel zur Verluststeigerung

niemandem

die Strategie-Klausur

der PDCA-Zyklus

die Methode des Business-Reengineering

das Shopfloor-Management

lässt sich individuell anpassen

hilft bei dem Aufbau eines Prozessmangement-Cockpits

trägt zur kontinuierlichen Verbesserung bei

ist Teil des Deming-Zyklus

der Prozessverantwortliche bei Problemen bzw. Abweichungen im Prozess steuernd eingreifen soll

das Prozessteam bei Problemen bzw. Abweichungen im Prozess steuernd eingreifen soll

der Prozessmanager bei Problemen bzw. Abweichungen im Prozess steuernd eingreifen soll

der Praktikant bei Problemen bzw. Abweichungen im Prozess steuernd eingreifen soll

die definierte Person verantwortlich

der Prozessverantwortliche zuständig

jedes Prozessmitglied zuständig

ein Doktortitel notwendig

hat in einer Matrix-Organisation die Gesamtverantwortung für den Prozess, er entscheidet wie dieser umgesetzt wird

hat in einer funktionsorientierten Organisation mit Prozesverantwortung die Gesamtverantwortung für den Prozess, er entscheidet wie dieser umgesetzt wird

hat in einer rein funktionsorientierten Organisation die Gesamtverantwortung für den Prozess, er entscheidet wie dieser umgesetzt wird

hat in einer rein Prozessorientierten Organisation die Gesamtverantwortung für den Prozess, er entscheidet wie dieser umgesetzt wird

ist für die Umsetzung der Maßnahmenpläne verantwortlich

ist für den Ausbau des ganzheitlichen Prozessmanagement-Systems verantwortlich

ist für die jeweilige Prozessbeschreibung verantwortlich

ist für die Messung aller Kennzahlen verantwortlich

wird der Ist-Prozess hinsichtlich seiner Einordnung zu anderen Prozess untersucht

wird der Ist-Prozess hinsichtlich seines Verbesserungspotentials untersucht

wird der Ist-Prozess nicht visualisiert

wird der Ist-Prozess optimiert

die Schnittstellen zur obersten Leitung untersucht

halbquantitative Analysemethoden eingesetzt

Ist-Prozesse visualisiert

Verbesserungspotentiale untersucht

ist die Fourier-Transformation

ist die Schnittstellenanalyse

ist die Mitternachtsformel

ist der Satz von Pythagoras

wird für den Prozess kein eindeutiger Name definiert

wird für den Prozess ein zweideutiger Name definiert

wird für den Prozess ein eindeutiger Name definiert

wird ein Gedicht geschrieben

nicht unterstützende Tätigkeiten

verschwendende Tätigkeiten

unnötige Tätigkeiten

unterstützende Tätigkeiten

der Zweck des Prozesses

die Durchlaufzeit des Prozesses

der Trigger des Prozesses

der erste und letzte Prozessschritt

muss jeder Prozess des Unternehmens in die Prozesslandschaft aufgenommen worden sein

muss jedes Prozessteam-Mitglied zertifiziert sein

muss jedes Prozessziel eine Messgröße aufweisen

muss eine Deadline für die Umsetzung definiert werden

ermöglicht eine Darstellung, die den Fortschritt der Prozesszielerreichung zeigt

ermöglicht eine Darstellung, die keiner versteht

ermöglicht eine Darstellung, die den Ist-Ablauf des Prozesses zeigt

ermöglicht eine Darstellung, die den Fortschritt der Umsetzung der Maßnahmen zeigt