Capitulo 2 Scaling Up

La barrera del liderazgo se refiere a la incapacidad de dotar de personal o crear suficientes lideres dentro de la organización que sean capaces de delegar y predecir.

La barrera de infraestructura escalable se refiere a la falta de capacidad instalada para producir los productos demandados por el crecimiento.

La barrera de dinámica de mercado se refiere a no ser capaces de abordar las elevadas presiones competitivas que ocurren y merman los margenes mientras se expande la compañía.

Lo que define las cimas y valles de la muerte, esta mas relacionado con los ingresos que por el numero de empleados.

Cuando la empresa se expande, los lideres seniors se alejan mas de los clientes y empleados de atención al publico, perdiendo el instinto por el negocio y el mercado

Si el fundador es el CEO y principal generador de ventas, entonces todos sabrán claramente cual es la visión y los ingresos crecerán. El líder debe seguir con las 2 funciones si la compañía debe seguir expandiéndose.

Muchos lideres confunden la delegación con la abdicación, que es entregar ciegamente una tarea a alguien, sin un mecanismo de retroalimentacion formal.

La repetición abarca la consistencia, termine lo que inicie, lo que diga que sea en serio, y no diga una cosa y después haga otra, la consistencia es un aspecto importante de la repetición.

un negocio en casa es similar a una célula, sin embargo, conforme el numero de células aumenta, el organismo comienza a desarrollar subsistemas, para alimentación, circulación, procreación, etc. Una célula puede sobrevivir, sin necesidad de localizarse cerca de una fuente nutricional.

Así como las células no necesitan estar cerca de los nutrientes, las compañías no necesitan estar cerca de sus clientes.

Cuando se esta creciendo, existe una dinámica de mercado cruel y contradictoria. Conforme la firma se expande, el equipo senior tiende a enfocarse en nuevos negocios. No obstante, este es el momento preciso en el que debe haber un enfoque interno, para establecer hábitos organizacionales saludables y una estructura expandible.

Para evitar la erosión de los margenes, es crucial que se decida entre una propuesta de valor clave en el mercado o racionalizar los procesos internos para reducir costos.