Evaluación Técnica ARAP

Questão 1 de 25

1

¿Cual crees que es la señal principal de que un disco duro se está deteriorando?

Selecione uma ou mais das seguintes:

1. Cuando Windows se bloquea seguido.
2. Cuando la conexión a Internet se cae continuamente
3. Cuando hace un ruido y se demora en arrancar
4. Cuando el PC no arranca y el Bios advierte que no existe un disco duro.

Explicação

Questão 2 de 25

1

Dos definiciones que describen una NIC, son:

Selecione uma ou mais das seguintes:

1. Un dispositivo que utiliza ondas de radio para enviar datos de la placa base al disco duro
2. Un dispositivo que conecta un PC a una red local inalámbrica
3. Un dispositivo que se conecta directamente un PC a una WAN
5. Un dispositivo que conecta un PC a una LAN cableada

Explicação

Questão 3 de 25

1

¿Según la imagen, que figura identifica un slot PCI en la placa madre ATX?

Selecione uma ou mais das seguintes:

1. A
2. B
3. C
4. D

Explicação

Questão 4 de 25

1

Antes de que un técnico actualice un servidor, es necesario realizar copias de seguridad de todos los datos. ¿Qué tipo de copia de seguridad es necesario para garantizar que todos los datos sean respaldados?

Selecione uma ou mais das seguintes:

1. Diferencial
2. Diario
3. Completo
4. Incremental

Explicação

Questão 5 de 25

1

Tres valores que deben estar configurado para permitir que un PC pueda conectarse con una red? (Elija 3)

Selecione uma ou mais das seguintes:

1. Dirección de MAC
2. Dirección IP
3. Máscara
4. Agregar al Domain Control
5.Puerta de Enlace

Explicação

Questão 6 de 25

1

Qué comando esta disponible en Windows XP, que sirve para mostrará la información de configuración de red de un PC?

Selecione uma ou mais das seguintes:

1. CONFIG
2. IPCONFIG
3. IFCONFIG
4. WINIPCFG

Explicação

Questão 7 de 25

1

¿Que es el Registro del sistema?

Selecione uma ou mais das seguintes:

1. Una lista de los programas cargados en el disco duro
2. Una base de datos utilizada para la gestión de la información que necesita el sistema operativo Windows
3. Un conjunto de documentos de información sobre la celebración de la configuración del PC
4. Un documento que explica cómo registrar un recién instalado sistema operativo

Explicação

Questão 8 de 25

1

A un técnico de una empresa, se le ha pedido a la reparación de un PC. ¿Cuál es la primera tarea que el técnico debe llevar a cabo para solucionar problemas de la computadora?

Selecione uma ou mais das seguintes:

1. Solicitar información a los usuarios; para determinar donde y cuando se produce el error.
2. Volver a cargar el sistema operativo inmediatamente.
3. Realizar un Documento de Fallas.
4. Encontrar la falla; a prueba y error.

Explicação

Questão 9 de 25

1

Cual es el modo de inicio que permite el acceso a Windows con sólo los controladores de dispositivos más básicos?

Selecione uma ou mais das seguintes:

1. Modo a Prueba de Fallos
2. Modo de carga de controladores
3. Solo Comandos
4. Modo a Prueba de Dispositivos

Explicação

Questão 10 de 25

1

Un Soporte Técnico de la empresa desea instalar un equipo con sistema de arranque dual con Windows XP.
que utilidad basada en MS-DOS se puede usar para crear dos particiones en el disco con el fin de instalar dos sistemas operativos?

Selecione uma ou mais das seguintes:

1. Fdisk
2. Scandisk
3. Diskpart
4. Defrag
5. Chkdsk

Explicação

Questão 11 de 25

1

¿Como se llama este Conductor Eléctrico?

Selecione uma das seguintes:

1. Jack
2. Jumper
3. Short
4. Port

Explicação

Questão 12 de 25

1

Cuáles de estos son tipos de virus ?

Selecione uma das seguintes:

1. Spywares, Trojans y Malwares.
2. Firewalls, P2P y Blocks.
3. Flotters, Spirros y Gryps.
4. Firefoxs, Skinheads y Hebolas.
5. AVGs, Nortons y Aviras

Explicação

Questão 13 de 25

1

Qué significa video on‐board ?

Selecione uma das seguintes:

1. Es cuando la placa de video está integrada a la placa‐madre.
2. Es cuando la placa de video no está integrada a la placa‐madre.
3. Es cuando la placa de video viene con un procesador integrado.
4. Es cuando la placa de video se conecta externamente a la PC

Explicação

Questão 14 de 25

1

Que es la BIOS?

Selecione uma das seguintes:

1. Binario Intranet Optional System.
2. Sistema Inicial de Operación Básica
3. Operación Básica de Salida de Intranet
4. Basic Install Options Security
5. Sistema Básico de Entrada y Salida

Explicação

Questão 15 de 25

1

Cuáles son los dos tipos de Power Supply existentes?

Selecione uma das seguintes:

1. In Box y OEM
2. AT y ATX
3. F- 2500 y F- 5000
4. Single Fuerce y Dual Fuerce

Explicação

Questão 16 de 25

1

La velocidad del procesador se mide en:

Selecione uma das seguintes:

Celsius
Watts
Bytes
Megahertz

Explicação

Questão 17 de 25

1

Cuando un equipo tiene error de PANTALLA AZUL ¿Qué procedimiento debe seguir para analizar la falla y dar una posible solución?

Selecione uma das seguintes:

1. Esta falla se presenta cuando se borran o se dañan los archivos fundamentales del Sistema Operativo, se debe solucionar formateando el equipo de cómputo.
2. Esta falla se presenta por que se volcó la memoria física del Computador, esto es común cuando algún hardware esta mal instalado o esta causando algún conflicto. Podemos resolverlo revisando la instalación físicas de las memorias y/o haciendo una reparación del sistema operativo con el CD de Instalación del Sistema Operativo.
3. Es una falla de memoria virtual y se corrige aumentando su tamaño.
4. Esta es una falla ocasionada porque no falla en los controladores del equipo, se soluciona actualizando la BIOS y todo el Hardware.

Explicação

Questão 18 de 25

1

¿Qué es telefonía IP?

Selecione uma das seguintes:

1. Es una comunicación de voz que se basa en el protocolo GSM.
2. Es un protocolo de telecomunicació.
3. Es la comunicación de voz convertida en paquetes de datos que viaja bajo el protocolo Internet (IP).
4. Es simplemente un servicio adicional de la tecnología de celulares.

Explicação

Questão 19 de 25

1

Opción del menú de inicio que permite el acceso a la línea de comando de entrada del espacio?

Selecione uma das seguintes:

1. Ejecutar
2. cmd
3. Ayuda
4. Regedit

Explicação

Questão 20 de 25

1

¿Cual archivo de windows carga la utilidad "Configuración del Sistema"?

Selecione uma das seguintes:

1. AUTOEXEC.BAT
2. CONFIG.SYS
3. MSCONFIG.EXE
4. SYSTEM.INI

Explicação

Questão 21 de 25

1

En el desarrollo de una solución a un problema, que paso lógico debe tener un técnico en el proceso de resolución de problemas?

Selecione uma das seguintes:

1. Reproducir las condiciones de error para encontrar la falla
2. Examinar todos los componentes dentro de la computadora
3. Verificar los voltajes de la fuente de alimentación.

Explicação

Questão 22 de 25

1

¿Qué utilidad puede ser utilizada para mejorar el rendimiento de un sistema de disco en la reescritura de los archivos a fin de que estén en el principio del disco?

Selecione uma das seguintes:

1. Defrag
2. Chkdsk
3. Scandisk
4. Fdisk

Explicação

Questão 23 de 25

1

¿Que es un controlador de dispositivos?

Selecione uma das seguintes:

1. Un tipo de hardware para conectar dispositivos.
2. Un programa pequeño que identifica y controla el hardware y componentes perifericos de nuestro sistema de computo.
3. Un botón para apagar nuestro sistema de computo.
4. Respuestas 1 y 2
5. Ninguna de las respuestas es correcta.

Explicação

Questão 24 de 25

1

Pablo esta configurando un servidor Exchange para un cliente. Antes de su instalación, el cliente ha pedido los números de puertos que deben ser abiertos en la empresa por cuestiones de seguridad. Usted necesidad permitir el correo electrónico SMTP como mecanismo de ejecución, y sólo va a permitir que Outlook Web Access a través de HTTP sobre SSL por lo que es seguro. ¿Cuál de los siguientes puertos son necesarios abrir para la correcta utilización del servidor Exchange?

Selecione uma ou mais das seguintes:

1. Puerto 21
2. Puerto 25
3. Puerto 80
4. Puerto 443
5. Puerto 110

Explicação

Questão 25 de 25

1

Según la RFC1918 que direcciones IP son asignadas para redes privadas
¿Cuales?

Selecione uma ou mais das seguintes:

1. 10.0.0.0 - 10.255.255.255
2. 192.168.0.0 - 192.168.255.255
3. 172.16.0.0 - 172.31.255.255
4. 192.169.0.0 - 192.169.255.255

	Criado por Fidel Espinal aproximadamente 8 anos atrás

Test de soporte técnico

Evaluación Técnica ARAP

Questão 1 de 25

¿Cual crees que es la señal principal de que un disco duro se está deteriorando?

Selecione uma ou mais das seguintes:

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Questão 2 de 25

Dos definiciones que describen una NIC, son:

Selecione uma ou mais das seguintes:

Explicação

Questão 3 de 25

¿Según la imagen, que figura identifica un slot PCI en la placa madre ATX?

Selecione uma ou mais das seguintes:

Explicação

Questão 4 de 25

Antes de que un técnico actualice un servidor, es necesario realizar copias de seguridad de todos los datos. ¿Qué tipo de copia de seguridad es necesario para garantizar que todos los datos sean respaldados?

Selecione uma ou mais das seguintes:

Explicação

Questão 5 de 25

Tres valores que deben estar configurado para permitir que un PC pueda conectarse con una red? (Elija 3)

Selecione uma ou mais das seguintes:

Explicação

Questão 6 de 25

Qué comando esta disponible en Windows XP, que sirve para mostrará la información de configuración de red de un PC?

Selecione uma ou mais das seguintes:

Explicação

Questão 7 de 25

¿Que es el Registro del sistema?

Selecione uma ou mais das seguintes:

Explicação

Questão 8 de 25

A un técnico de una empresa, se le ha pedido a la reparación de un PC. ¿Cuál es la primera tarea que el técnico debe llevar a cabo para solucionar problemas de la computadora?

Selecione uma ou mais das seguintes:

Explicação

Questão 9 de 25

Cual es el modo de inicio que permite el acceso a Windows con sólo los controladores de dispositivos más básicos?

Selecione uma ou mais das seguintes:

Explicação

Questão 10 de 25

Un Soporte Técnico de la empresa desea instalar un equipo con sistema de arranque dual con Windows XP. que utilidad basada en MS-DOS se puede usar para crear dos particiones en el disco con el fin de instalar dos sistemas operativos?

Selecione uma ou mais das seguintes:

Explicação

Questão 11 de 25

¿Como se llama este Conductor Eléctrico?

Selecione uma das seguintes:

Explicação

Questão 12 de 25

Cuáles de estos son tipos de virus ?

Selecione uma das seguintes:

Explicação

Questão 13 de 25

Qué significa video on‐board ?

Selecione uma das seguintes:

Explicação

Questão 14 de 25

Que es la BIOS?

Selecione uma das seguintes:

Explicação

Questão 15 de 25

Cuáles son los dos tipos de Power Supply existentes?

Selecione uma das seguintes:

Explicação

Questão 16 de 25

La velocidad del procesador se mide en:

Selecione uma das seguintes:

Explicação

Questão 17 de 25

Cuando un equipo tiene error de PANTALLA AZUL ¿Qué procedimiento debe seguir para analizar la falla y dar una posible solución?

Selecione uma das seguintes:

Explicação

Questão 18 de 25

¿Qué es telefonía IP?

Selecione uma das seguintes:

Explicação

Questão 19 de 25

Opción del menú de inicio que permite el acceso a la línea de comando de entrada del espacio?

Selecione uma das seguintes:

Explicação

Questão 20 de 25

¿Cual archivo de windows carga la utilidad "Configuración del Sistema"?

Un Soporte Técnico de la empresa desea instalar un equipo con sistema de arranque dual con Windows XP.
que utilidad basada en MS-DOS se puede usar para crear dos particiones en el disco con el fin de instalar dos sistemas operativos?

Según la RFC1918 que direcciones IP son asignadas para redes privadas
¿Cuales?