1.- ¿De acuerdo a la ISO 9000, que se entiende por calidad?
Grado en que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos
Cumplir con las especificaciones
Aptitud para el uso
Producto conforme con los requisitos.
¿Qué cantidad mínima de procedimientos documentados es requerida por la norma ISO 9001?
12
6
16
10
¿Que se certifica mediante la norma ISO 9001?
La calidad de los procesos
La calidad del Producto
El sistema de Gestión de la calidad
Todos los anteriores.
