Este Quiz é cronometrado.
Você tem 1 hora para completar as 20 questões deste quiz..
Las tareas que hacen los ayudantes de gestión y servicios comunes, se consideran:
Importantes
Manejables
Básicas
Revisar los pasillos y las salas del edificio donde trabajas y comprobar que todo está en orden, ES UNA TAREA:
De control
De trámite
De oficina
Un ejemplo de sistema de seguridad es:
Una alarma
Una escalera
Ninguna es correcta
Señala la opción correcta relacionada con las tareas de control:
Las incidencias sobre la vigilancia del edificio debes comunicárselas al encargado de seguridad.
Hay personas, como los usuarios, que pueden acceder a todas las salas
Las dos opciones son correctas
Sobre la preparación de salas y reuniones es incorrecto:
Debes preparar una única sala para que estén en buenas condiciones.
Debes preparar las salas para que estén en buenas condiciones.
Ninguna de las anteriores es incorrecta
Sobre la preparación de salas y reuniones, debes comprobar:
Que la luz sea adecuada.
Que haya toda la tecnología que se necesita. Como, teléfonos, internet, sistemas de sonido y de megafonía o enchufes suficientes.
El material fungible son:
Las cosas de papelería que se utilizan todos los días en una oficina. Como, bolígrafos, folios, carpetas, grapadoras o papelógrafos. Debes avisar cuando se acabe el material fungible o cuando se estropeen los aparatos y muebles.
Las cosas de papelería que se utilizan todas las semanas en una oficina. Como, bolígrafos, folios, carpetas, grapadoras o papelógrafos. Debes avisar cuando se acabe el material fungible o cuando se estropeen los aparatos y muebles.
Las cosas de papelería que se utilizan eventualmente Como, bolígrafos, folios, carpetas, grapadoras o papelógrafos. Debes cambiarlos se acabe el material fungible o cuando se estropeen los aparatos y muebles.
El lugar dónde realizamos las tareas encomendadas diariamente, RECIBE EL NOMBRE DE:
Centro de trabajo
Hogar
Entorno laboral
¿Quién debe observar las normas de prevención de riesgos laborales y colaborar en la búsqueda de condiciones de trabajo seguras y sanas?
Cualquier trabajador
El ayudante de gestión y servicios comunes
Los jefes
Abrir y cerrar los despachos de la planta que tengas asignada es:
Una tarea diaria
Una tarea eventual
No es una tarea del ordenanza
Una anomalía es:
Un desperfecto
Un ajuste a lo que es normal
Las dos opciones anteriores son correctas
Un enchufe en mal estado:
Es un ejemplo de anomalía
No es un ejemplo de anomalía
Un ejemplo de incidencia
Señala un ejemplo de anomalía:
Una gotera
Una grieta en la pared
Sobre las anomalías en el centro de trabajo, es correcto:
Repercuten en el trabajo
Debes repararlas para darles solución lo antes posible
Para dar parte de las anomalías se deben seguir las siguientes indicaciones:
Anotar la fecha, el lugar y la anomalía
Identificar si la anomalía es importante exclusivamente
Las anomalías debes:
Comunicarlas utilizando normas de cortesía
Solucionarlas reparándolas por ti mismo
Dejarlas pasar hasta que el personal competente se de cuenta y las solucione
Una incidencia es:
Algo que ocurre en la realización de una tarea, sucede de manera imprevista
Algo que ocurre en la relación que establecemos con las personas al realizar una tarea, es esperada
Una incidencia en el centro de trabajo:
Interrumpe el normal desarrollo del trabajo.
Dificulta el normal desarrollo del trabajo.
Para dar parte de las incidencias se deben seguir las siguientes indicaciones, entre otras:
Anota la fecha, el lugar y lo que ha ocurrido de la forma más clara posible. Si hay personas implicadas escribe sus nombres y lo que ha ocurrido.
Anota la fecha, el lugar y lo que ha ocurrido de la forma más clara posible. Si hay personas implicadas escribe sus nombres, apellidos y números de teléfono
Anota la fecha, el lugar y lo que ha ocurrido de la forma más breve posible. Si hay personas implicadas escribe sus nombres
A veces surgen situaciones en el trabajo que interfieren tus tareas. Para responder a estas situaciones es muy importante seguir las siguientes orientaciones:
Guardar la calma
Tener una actitud positiva, tener buena intención, ser sincero, disculparse en caso necesario
