El grupo

Grupos formales

Los grupos informales

Grupo de mando

Grupo de tareas

Grupo de interés

Grupos amistosos

Etapas del desarrollo de un grupo

La formación

Etapa de tormenta

Etapa de normalización

Etapa de desempeño

Etapa de terminación o desintegración

Propiedades del grupo

Los roles

Los roles -Identidad del rol

Percepción del rol

Expectativas del rol

Conflicto de roles

las normas y el estatus

Las normas

El estatus

Conformidad

Comportamiento desviado en el sitio de trabajo

El estatus y la interacción en el grupo

tamaño

pereza social

Cohesión

Toma de decisiones en grupo
El grupo versus el individuo

Fortalezas de la toma de decisiones grupal

Debilidades de la toma de decisiones en grupo

Eficacia y eficiencia

Pensamiento de grupo y desplazamiento del grupo

Pensamiento de grupo

Desplazamiento del grupo

Técnicas para la toma de decisiones en grupo

Implicaciones globales

Implicaciones para los gerentes