Las actividades primarias se refieren a la creación física del producto, diseño, fabricación, venta y el servicio posventa. Y a su vez se diferencia en sub actividades, directas, indirectas y de control de calidad. Este modelo de la Cadena de valor distingue 1 de 5 actividades primarias. La cual comprende operaciones de recepción de mercancía, gestionar los pedidos, seguimiento a mercancías y distribución de los componentes.
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