Usabilidade

No tocante à engenharia de usabilidade, julgue os seguintes itens.
A usabilidade consiste em extrair informações a respeito de quando o
sistema não suporta a carga aplicada, sendo importante para estruturar e
dimensionar a arquitetura e prover informações para escalar o sistema.

No tocante à engenharia de usabilidade, julgue os seguintes itens.
Se o preenchimento de um formulário cadastral de um sistema ocasiona
cinco erros, em média, e esses erros representam um esforço de uma
hora para correção, então, nessa situação, infere-se que não foi utilizada
adequadamente a engenharia de usabilidade durante a fase de
desenvolvimento.

Acerca de engenharia de software, que permite a criação, de maneira
econômica e confiável, de software que trabalhe eficientemente em máquinas
reais, julgue os próximos itens.
A engenharia da usabilidade é aplicada em qualquer tipo de interface,
como, por exemplo, sítios web, software e desktop. Uma das principais
fases da engenharia de usabilidade é a que permite o conhecimento do
usuário ao qual o software se destina.

A modelagem de conteúdo e navegação envolve aspectos estruturais e
dinâmicos para realizar o desenho da arquitetura da interface em termos
de espaços de interação. O aspecto dinâmico corresponde à criação de
um modelo simplificado do conteúdo da interface, e o aspecto estrutural,
à definição da navegação associada ao modelo dinâmico.

As metas de desempenho estabelecidas na especificação de requisitos
de usabilidade correspondem a níveis de desempenho que usuários
devem atingir ao interagirem com o sistema. A especificação de
requisitos de usabilidade poderá ser usada como uma indicação de
quando o projeto está convergindo em direção a uma interface com
sucesso.

A avaliação heurística é realizada considerando-se um conjunto de
regras ou diretrizes para identificar possíveis problemas na interação
entre o usuário e o computador. Essa avaliação baseia-se no
conhecimento e na experiência de avaliadores especialistas que,
analisando as interfaces de determinado sistema, fazem o levantamento
dos problemas e sugerem possíveis soluções.

A adequação ao uso significa adequar-se ao tipo de tarefas ou
atividades que se pretende realizar com o produto de software, aos
usuários que tipicamente utilizam o produto e ao ambiente de utilização
do produto. A avaliação somativa pode ser utilizada como critério de
aceitação de um produto, ou seja, como parte dos requisitos não
funcionais acordados com os usuários.

As avaliações formativas ocorrem após o término do desenvolvimento
do programa, enquanto as avaliações somativas ocorrem durante o
desenvolvimento do software e são realizadas para melhorar a qualidade
das interfaces gráficas e sua interação. Protótipos são utilizados para que
seja possível realizar essas avaliações e, dessa forma, detectar um
problema com o menor custo possível.

As técnicas de avaliação de usabilidade experimentais ou empíricas
contam com a participação direta dos usuários e compreendem,
basicamente, os testes com usuários por meio do monitoramento de
sessões de uso do produto, ou protótipo, em consideração. Em geral, os
testes de usabilidade com a participação dos usuários são avaliações
confiáveis.