Correos y Telégrafos para su actitud económica de servicios comerciales
Transporta y distribuye con la mayor rapidez y regularidad la comunicación escrita
Recoge, transporta y distribuye con la mayor rapidez y regularidad toda clase de objetos escritos ó no
Admite, clasifica y distribuye envíos solo con carácter comercial
De la actividad económica de Correos se basa solo en la paquetería
La mínima dimensión de las cartas en sobre ó caja son
L-2D = 104
14x9 cm
L+A+A= 90 cm
12x9 cm
Cual de los siguientes productos no forma parte del servicio postal universal
Cartas y tarjeta postal hasta 2 kilos de peso
Los servicios accesorios de certificados y valor declarado
Paquetes postales hasta 10 kilos de peso
Carta urgente
Uno de los siguientes no es un ámbito en los Prefranqueados
Internacional
España
Andorra
Todos los son
Una de las siguientes No es una línea operativa de productos postales
Línea básica
Línea económica
Línea certificada
Línea urgente
El fin más importante de Correos y Telégrafos en su actividad laboral es
La seguridad de los envíos
La urgencia en la entrega de sus envíos
La opción de respuesta a sus clientes sobre todo en los envíos registrados
La regularidad de todos los procesos
La dimensión máxima de una tarjeta postal puede ser de..
60 cm
90 cm
104 cm
23,5 cm
En función de la definición de carta, diga cual de los siguientes objetos debe ser considerado como tal, aunque circule al descubierto
Un catalogo
Una factura comercial
Una guía horaria
La cotización de bolsa
Cuál de estos envíos no se incluye en la línea básica
Tarjetas postales
Prefranqueados
Notificaciones
Giros
Cuál de estas afirmaciones es correcta con respecto al ámbito de la carta ordinaria
Nacional: solo España
Internacional Zona 1: Europa excluido Groenlandia
Internacional Zona 1: Europa incluido Groenlandia
Internacional Zona 2: Resto de los países de Europa
Señale la opción correcta respecto a las notificaciones
Su peso máximo es de 1 kilo
Su uso es exclusivo de entidades judiciales y administrativas
Tiene un único intento de entrega y posterior devolución
Su ámbito es nacional e internacional
Los envíos cartas, con dimensiones inferiores a las mínimas, se pueden admitir siempre que lleven una etiqueta anexa para que figure la dirección y el franqueo, dicha etiqueta tendrá una medida de:
10x3 cm
9x3 cm
10x5 cm
10x7 cm
La tarjeta postal prefranqueada, señale la opción cierta
Llevan el franqueo impreso
El signo de franqueo debe incluir su valor facial
Es exclusiva del servicio Nacional
Podrá circular tanto ordinaria como certificada
El peso máximo de los cecogramas es de
2 kilos
500 gramos
250 gramos
7 kilos
El peso máximo de los envíos normalizados es de
100 gramos
50 gramos
20 gramos
Las valijas es un producto de ámbito
Nacional e Internacional
Es exclusivo Nacional
Sólo tiene un ámbito provincial
El reglamento de prestación de servicios postales es de fecha
15 Enero 1988
13 diciembre 1999
24 enero 1989
3 diciembre 1999
El manual de productos y procedimientos, estableció
3 línea de productos
4 líneas de productos
5 líneas de productos
6 líneas de productos
Que tolerancia se admite en las dimensiones máximas y mínimas de las tarjetas postales
1 cm en ambos casos
2 mm en ambos casos
2 mm en el máximo y 1 mm en el mínimo
3 mm en el máximo y 2 mm en el mínimo
Elija el servicio incluido en el ámbito del Servicio Postal Universal
Los paquetes postales hasta 8 kilos
Cartas y tarjetas postales hasta 1 kilo de peso
Envíos de publicidad directa enviados como cartas hasta 2 kilos de peso
Todos los anteriores están dentro del Servicio Postal Universal
La definición "producto que permite recogida, transporte y entrega urgente en horario fijos de documentos y mercancías bajo contrato, ¿ a que productos nos referimos ?
EMS
Postal Exprés
Valijas
EPG
Señale que línea de producto es incorrecta
Linea básica
Línea de Publicorreo
Paquetería
Qué artículo del reglamento de Prestación de Servicios Postales regula los objetos prohibidos
25
15
22
67
El peso máximo de un envío normalizado es de
30 gramos
40 gramos
Los envíos C.C.R.I, tienen un espesor mínimo de
5 mm
2 mm
250 micras
7 mm
Las medidas 30x20x10, corresponde a
Las cartas
Una tarjeta postal
Los Publicorreos
Los objetos asegurados
Los cecogramas están dentro de la línea
Básica
Económica
Servicios Especiales
Los paquetes postales están dentro del servicio postal universal hasta un peso de
5 kilos
10 kilos
20 kilos
30 kilos
Que envíos de los siguientes no está encuadrado en la línea básica
Periódicos
Notificación
Tarjeta postal
Tarjeta postal prefranqueada
Las notificaciones una vez pasa a lista por ausencia del destinatario, permanecerán en dichas dependencias
7 días naturales
7 días hábiles
15 días naturales
15 días hábiles
Las cartas certificadas a nivel provincial tienen un plazo de entrega de
1 día hábil
2 días hábiles
2 días naturales
3 días naturales
El resultado de entrega, dirección incorrecta, es codificado en SICER y SGIE con el número
02
03
04
05
Las valijas están incluidas dentro de la línea
Urgente
Servicios especiales
Los recibos, facturas y estados financieros tendrán la consideración de
Carta
Publicorreo
Publicorreo NO certificado
Carta ó tarjeta postal
Señale la opción cierta
La correspondencia como normal general tiene un intento de entrega
Las cartas cuyas dimensiones no permitan su depósito en buzón domiciliario se entregará en el domicilio en mano
Los envíos rehusados deben ir respaldados con DNI y firma del destinatario
Todas las opciones son ciertas
Sí nos dicen, ¿ Qué es un envío prisma internacional, sabremos que se trata de un envío ?
Paquete postal internacional prioritario
Paquete postal internacional económico
Un envío EMS
Un envío EPG
El peso máximo de los envíos Publibuzón es de
600 gramos
El aviso de recibo de un envío es el modelo
CN 04
CN 23
R1
M 35 Plus
En 2013, Correos, presenta el plan e empresa con el cual pretende fomentar la paquetería, dicho plan se denomina
Plan de acción, 1000, 3000, 5000
Plan de acción, 100, 200, 500
Plan de acción, 100, 200, 300
Plan de acción 100, 300, 1500
La notificación con e-AR, es aquella
Notificación informática SICER
Notificación integral informatizada
Notificación informatizada con prueba de entrega
El espesor máximo de un envío normalizado es de
5 cm
2 cm
El paquete internacional económico tiene un peso máximo de
15 kilos
40 kilos
De los posibles resultados de entrega con clave SICER, señale la opción cierta
02 desconocido
04 fallecido
05 dirección incorrecta
06 rehusado
La mayor dimensión de una carta certificada es de
70 cm
120 cm
Los sobre prepagado, señale la opción cierta
Se pueden admitir tanto en el servicio nacional como internacional
Los sobres llevan incorporado en su cubierta los signos del franqueo con su valor facial
Incluyen el sobre más el franqueo del envío
El paquete 72 horas, tiene un peso máximo de
3 días hábiles
0 días
Señale la opción que no corresponde, respecto a su peso
CUI 500 gramos - Notificación 2 kilos
Notificación 2 kilos - Carta urgente nacional 500 gramos
Libros 2 kilos - Cecogramas 7 kilos
Publibuzón 100 gramos - Tarjeta Postal 20 gramos
El peso máximo máximo del publicorreo es de
1 kilo
El plazo de entrega de las cartas está comprometido en
93% en 3 días hábiles en territorio nacional
92% en 4 días hábiles en el territorio nacional
90% en 4 días hábiles en territorio nacional
90% en 5 días hábiles en territorio nacional
El peso máximo del publibuzón en el servicio internacional es de
350 gramos
todas las opciones son falsas
El sobre prepagado DIN A5, tiene un peso máximo de
La medida máxima de un envío normalizado es de
14,8x10,5 mm
9x5 mm
12,5 x 13,8 mm
23,5 x 12 mm
El sobre prepagado americano, tiene un peso máximo de
