ANA Seguros_ Inducción

Questão 1 de 20

1

¿Cuál es la fecha de fundación de A.N.A. Compañía de Seguros S.A. ?

Selecione uma das seguintes:

8 de septiembre de 1995
7 de septiembre de 1995
9 de septiembre 1996

Explicação

Questão 2 de 20

1

Selecione das listas do Menu para completar o texto.

Pertenece al grupo ( Valore, Valora, Valores ) que también cuenta con empresas hermanas en los rubros de ( daños y gastos médicos mayores, vida, daños y gastos médicos mayores, daños, vida y gastos médicos ).

Explicação

Questão 3 de 20

1

La VISIÓN de la empresa es:
ANA se convertirá y se mantendrá en los próximos cinco años, como la mejor opción para cubrir las necesidades de seguros en vehículos automotores, con una operación dentro de los estándares de la industria a nivel internacional eficiente y competitiva con crecimiento constante, líder en la innovación de productos y servicios, atendiendo distintos nichos de mercado, con personal capacitado, motivado y comprometido, siendo altamente rentable para sus accionistas.

Selecione uma das opções:

VERDADEIRO
FALSO

Explicação

Questão 4 de 20

1

Ser una empresa socialmente responsable o contar con el distintivo ESR significa:

Selecione uma das seguintes:

Sembrar 100 árboles cada año. Buscar vinculación con Asociaciones civiles. Garantizar que el horario de trabajo sea el adecuado.
Es un distintivo que la empresa adquiere al poner en práctica acciones que garantizan un alto desempeño en cuanto a calidad de vida, máximo aprovechamiento de recursos, ética empresarial, vinculación con la comunidad y cuidado del medio ambiente.
Es un distintivo que la empresa adquiere por la calidad de vida, máximo aprovechamiento de recursos, ética empresarial, vinculación con la comunidad y cuidado del medio ambiente.

Explicação

Questão 5 de 20

1

¿A qué se refiere la cobertura DAÑOS MATERIALES?

Selecione uma das seguintes:

Reparamos el automóvil por accidente: mecánica, hojalatería, pintura, etc.
Con esta cobertura tendrá el beneficio de no pagar deducible en pérdida total o parcial ocasionada por alborotos populares o huelgas (marchas).
En esta cobertura ANA Seguros cubre los daños que ocasione tu hijo menor de edad al auto asegurado por accidente vial, cuente o no con permiso de conducir.
(aplica deducible).
Esta cobertura ayuda en caso de que tu automóvil tenga una avería, por batería baja, falta de gasolina, un fusible, una pinchadura, etc, o el arrastre con grúa a un taller mecánico que tú elijas en un radio de kilometraje pre-establecido en las Condiciones Generales.

Explicação

Questão 6 de 20

1

¿A qué se refiere la cobertura ASISTENCIA VIAL Y VIAJES?

Selecione uma das seguintes:

Reparamos el automóvil por accidente: mecánica, hojalatería, pintura, etc.
Con esta cobertura tendrá el beneficio de no pagar deducible en pérdida total o parcial ocasionada por alborotos populares o huelgas (marchas).
En esta cobertura ANA Seguros cubre los daños que ocasione tu hijo menor de edad al auto asegurado por accidente vial, cuente o no con permiso de conducir.
(aplica deducible).
Esta cobertura ayuda en caso de que tu automóvil tenga una avería, por batería baja, falta de gasolina, un fusible, una pinchadura, etc, o el arrastre con grúa a un taller mecánico que tú elijas en un radio de kilometraje pre-establecido en las Condiciones Generales.

Explicação

Questão 7 de 20

1

Selecione das listas do Menu para completar o texto.

Un ( combo, grupo, paquete ) de coberturas define los riesgos que podrán ser cubiertos a nuestros asegurados. Los ( 6, 5, 4 ) tipos básicos que maneja A.N.A. Compañía de seguros para autos son: ( Amplia, Amplia+10,UPT, RC, Vial y Viajes, Amplia, Amplia +10, UPT, Limitada y RC, Amplia, UPT, Limitada y RC )

Explicação

Questão 8 de 20

1

Selecciona las coberturas que incluye el paquete AMPLIA +10

Selecione uma ou mais das seguintes:

Daños materiales
Robo total
RC (responsabilidad civil) Bienes y personas
Gastos Médicos ocupantes
Defensa jurídica
Asistencia vial y viajes
Auto sustituto
NO pago deducible por (PTx DM) Perdida total por Daños materiales
Segullantas
Grúa por colisión

Explicação

Questão 9 de 20

1

Selecciona las coberturas que incluye el paquete LIMITADA

Selecione uma ou mais das seguintes:

Daños materiales
Robo total
RC (responsabilidad civil) Bienes y personas
Gastos Médicos ocupantes
Defensa jurídica
Asistencia vial y viajes
Auto sustituto
NO pago deducible por (PTx DM) Perdida total por Daños materiales
Segullantas
Grúa por colisión

Explicação

Questão 10 de 20

1

¿Qué tipo de tarjeta de crédito aceptamos y cuándo aplica la promoción a meses sin intereses?

Selecione uma das seguintes:

Visa, MasterCard y American Express; 6 y 12 meses sin intereses cuando la contratación ocurre a través de nuestra área de TELECONTACTO.
Visa, MasterCard y American Express; 3 y 6 meses sin intereses cuando la contratación ocurre a través de nuestra área de TELECONTACTO.
Visa, MasterCard y American Express; 3, 6 y 12 meses sin intereses cuando la contratación ocurre a través de nuestra área de CABINA.

Explicação

Questão 11 de 20

1

Quedan sujetos al Reglamento interno de trabajo, las personas físicas que presten un trabajo personal subordinado para A.N.A. Compañía de Seguros S.A. de C.V. En caso de que se presente una situación no registrada en el presente, las partes involucradas se sujetarán a lo dispuesto en la LFT (Ley federal de trabajo).

Selecione uma das opções:

VERDADEIRO
FALSO

Explicação

Questão 12 de 20

1

¿Dónde puedo consultar el Reglamento interno de trabajo?

Selecione uma das seguintes:

En página principal de INTRANET, en políticas y procedimientos.
En página principal de ANANET, en términos y condiciones.
En página principal de ANA Go, en inicio.

Explicação

Questão 13 de 20

1

Preencha os espaços em branco para completar o texto.

Parte fundamental de nuestra MISIÓN, es asumir nuestra responsabilidad social como empresa, constituyendo una fuente permanente de cobertura de protección para los distintos estratos de
la población, de empleo para sus agentes, empleados, socios comerciales y de apoyo a la comunidad a través de la esencia de sus servicios.

Ser líderes en el .
Ser líderes en .
Ser líderes en la .

Explicação

Questão 14 de 20

1

Nuestros CLIENTES solo son las personas que adquieren un seguro a través de nuestros agentes. No podemos considerar "clientes" a los colaboradores de nuestra área o áreas alternas con los que trabajamos diariamente.

Selecione uma das opções:

VERDADEIRO
FALSO

Explicação

Questão 15 de 20

1

De la siguiente lista, selecciona los 3 valores que SÍ forman parte de los 11 valores que indispensables en A.N.A. Compañía S.A. de C.V.

Selecione uma ou mais das seguintes:

Servicio y satisfacción de nuestros clientes
Congruencia
Justicia
Honestidad y trato ético
Solidaridad
Libertad
Productividad
Valoración del espacio ambiental

Explicação

Questão 16 de 20

1

Selecione das listas do Menu para completar o texto.

¿Qué acciones pone en práctica la institución en relación a nuestra salud? ( Examen médico general, Examen médico de ingreso, Examen médico exhaustivo ), ( Estudio TEB, Estudio CET, Estudio BET ) y ( Seminarios /prevención, Seminarios /seguimiento, Seminarios /planeación ).

Explicação

Questão 17 de 20

1

¿Qué consideraciones debe haber para asistir al estudio BET?

Selecione uma ou mais das seguintes:

Consultar la disponibilidad en el Centro integral BET.
Solicitar autorización a tu jefe directo.
Solicitar autorización a tu jefe directo y consultar la disponibilidad en el Centro integral BET.

Explicação

Questão 18 de 20

1

Selecione das listas do Menu para completar o texto.

ANA Seguros es una empresa ( mexicana, española, americana ), joven, sólida y especializada en el ramo de ( autos, vida, daños, médicos mayores ).

Explicação

Questão 19 de 20

1

Selecione da lista do Menu para completar o texto.

El cotizador en línea me permite cotizar de forma inmediata, enviar ( la cotización vía correo o por Whatsapp, el comprobante de pago que se solicitó, los documentos que se requirieron ) a su cliente.

Explicação

Questão 20 de 20

1

	Criado por Rosalía Espino H aproximadamente 7 anos atrás

Examen de conocimientos para el curso de Inducción. Calificación mínima 80%

ANA Seguros_ Inducción

Questão 1 de 20

¿Cuál es la fecha de fundación de A.N.A. Compañía de Seguros S.A. ?

Selecione uma das seguintes:

Explicação

Questão 2 de 20

Selecione das listas do Menu para completar o texto.

Explicação

Questão 3 de 20

Selecione uma das opções:

Explicação

Questão 4 de 20

Ser una empresa socialmente responsable o contar con el distintivo ESR significa:

Selecione uma das seguintes:

Explicação

Questão 5 de 20

¿A qué se refiere la cobertura DAÑOS MATERIALES?

Selecione uma das seguintes:

Explicação

Questão 6 de 20

¿A qué se refiere la cobertura ASISTENCIA VIAL Y VIAJES?

Selecione uma das seguintes:

Explicação

Questão 7 de 20

Selecione das listas do Menu para completar o texto.

Explicação

Questão 8 de 20

Selecciona las coberturas que incluye el paquete AMPLIA +10

Selecione uma ou mais das seguintes:

Explicação

Questão 9 de 20

Selecciona las coberturas que incluye el paquete LIMITADA

Selecione uma ou mais das seguintes:

Explicação

Questão 10 de 20

¿Qué tipo de tarjeta de crédito aceptamos y cuándo aplica la promoción a meses sin intereses?

Selecione uma das seguintes:

Explicação

Questão 11 de 20

Selecione uma das opções:

Explicação

Questão 12 de 20

¿Dónde puedo consultar el Reglamento interno de trabajo?

Selecione uma das seguintes:

Explicação

Questão 13 de 20

Preencha os espaços em branco para completar o texto.

Explicação

Questão 14 de 20

Nuestros CLIENTES solo son las personas que adquieren un seguro a través de nuestros agentes. No podemos considerar "clientes" a los colaboradores de nuestra área o áreas alternas con los que trabajamos diariamente.

Selecione uma das opções:

Explicação

Questão 15 de 20

De la siguiente lista, selecciona los 3 valores que SÍ forman parte de los 11 valores que indispensables en A.N.A. Compañía S.A. de C.V.

Selecione uma ou mais das seguintes:

Explicação

Questão 16 de 20

Selecione das listas do Menu para completar o texto.

Explicação

Questão 17 de 20

¿Qué consideraciones debe haber para asistir al estudio BET?

Selecione uma ou mais das seguintes:

Explicação

Questão 18 de 20

Selecione das listas do Menu para completar o texto.

ANA Seguros es una empresa mexicana española americana( mexicana, española, americana ), joven, sólida y especializada en el ramo de autos vida daños médicos mayores( autos, vida, daños, médicos mayores ).

Explicação

Questão 19 de 20

Selecione da lista do Menu para completar o texto.

Explicação

Questão 20 de 20

Selecione da lista do Menu para completar o texto.

Indica cuantas oficinas de servicio tiene ANA Seguros a nivel nacional46 45 44 43( 46, 45, 44, 43 )

Explicação

ANA Seguros es una empresa ( mexicana, española, americana ), joven, sólida y especializada en el ramo de ( autos, vida, daños, médicos mayores ).

Indica cuantas oficinas de servicio tiene ANA Seguros a nivel nacional( 46, 45, 44, 43 )