Welke zeven clusters bestaan in het BISL FRamework?
Wat is de inhoud van de structuur van het BISL framework?
Wat zijn de drie niveaus van BISL?
Wat zijn de drie processen binnen de procescluster Gebruiksbeheer? 1) 2) 3)
Gebruikersondersteuning heeft als onderwerp de wijze waarop de gebruikers en de organisatie de geautomatiseerde informatievoorziening kunnen of moeten gebruiken