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Junta Andalucia Quiz sobre Decreto 204/1995, de 29 de Agosto. Atención directa a los ciudadanos, criado por Jose Garcia em 18-08-2017.

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Decreto 204/1995, de 29 de Agosto. Atención directa a los ciudadanos

Decreto 204/1995, de 29 de Agosto. Atención directa a los ciudadanos

Questão 1 de 28

1

Señale cual de las siguientes afirmaciones es correcta:

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • La función de información administrativa particular corresponderá a la unidades o puestos de trabajo que singularmente puedan existir para esta función en cada centro o dependencia y, en su defecto, a aquel personal que la autoridad responsable designe

  • La información administrativa general deberá facilitarse sin ningún tipo de demora ni de restricciones sobre el tiempo de respuesta o sobre el medio de comunicación o soporte elegido por el solicitante, siempre que el mismo se encuentre a disposición del centro que haya de producir la información

  • La función de información administrativa general corresponderá a las jefaturas de sección u órganos asimilados con responsabilidades en la materia o en el procedimiento, de acuerdo con lo previsto en el Decreto 90/1993, de 13 de julio

  • La información administrativa general es aquélla que posibilita el ejercicio de derechos e intereses legítimos concretos de los ciudadanos y versará sobre los aspectos jurídicos o técnicos que deberán reunir las iniciativas que los ciudadanos se propongan realizar ante la Administración

Explicação

Questão 2 de 28

1

El asiento registral de los escritos emitidos por las distintas unidades que conforman el órgano al cual está adscrito el Registro, consistirá en la anotación de los siguientes datos en la sección de salida:

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Fecha de salida, interesado u órgano de destino, epígrafe expresivo de la naturaleza del escrito, descripción sucinta del asunto, forma de salida y número de registro de salida

  • Fecha de presentación, interesado u órgano de destino, epígrafe expresivo de la naturaleza del escrito, descripción sucinta del asunto, forma de salida y número de registro de salida

  • Fecha y hora de presentación, interesado u órgano de destino, epígrafe expresivo de la naturaleza del escrito, descripción sucinta del asunto, forma de salida y número de registro de salida

  • Fecha y hora de salida, interesado u órgano de destino, epígrafe expresivo de la naturaleza del escrito, descripción sucinta del asunto, forma de presentación y número de registro de salida

Explicação

Questão 3 de 28

1

La validez y eficacia de las copias expedidas por otras Administraciones Públicas, autoridades y fedatorios públicos:

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Será la que corresponda según el ordenamiento vigente

  • Será la misma que la de los documentos originales

  • Se limitará al procedimiento para el que fueron expedidas

  • Será las que les reconozca el Código Civil

Explicação

Questão 4 de 28

1

En el ámbito de actuación de la Administración de la Junta de Andalucía, las copias de documentos pueden ser:

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Copias autenticadas de documentos administrativos, copias auténticas de documentos privados y públicos y copias simples de cualquiera de ellos

  • Copias auténticas de documentos administrativos y copias autenticadas de documentos privados y públicos

  • Copias autenticadas de documentos administrativos, copias auténticas de documentos privados y públicos

  • Copias auténticas de documentos administrativos y copias autenticadas de documentos privados y públicos y copias simples de cualquiera de ellos

Explicação

Questão 5 de 28

1

Corresponde realizar el desglose de documentos que obren en los expedientes:

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • A las Secretarías Generales de las Delegaciones Territoriales respectivas en servicios periféricos y a las Secretarías Generales Técnicas de las Consejerías en servicios centrales

  • A las jefaturas de sección u órganos asimilados que tengan encomendadas la tramitación y custodia de los expedientes

  • A las jefaturas de servicio de las dependencias en que se tramitan los expedientes

  • A las jefaturas de negociado responsable de la tramitación de los expedientes

Explicação

Questão 6 de 28

1

Tienen la consideración de Registros para la presentación de documentos en la Administración de la Junta de Andalucía:

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Los Registros Generales de los Ayuntamientos

  • Los Registros de las Agencias Públicas Empresariales

  • Las dos respuestas son correctas

Explicação

Questão 7 de 28

1

¿Qué es CLARA?

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Es la Plataforma de Relación con la Ciudadanía Andaluza .

  • Es la aplicación por la que se establece el Control de las Autorizaciones de Residuos
    Andaluces

  • Ninguna es correcta.

Explicação

Questão 8 de 28

1

Los registros de documentos en la Junta de Andalucía podrán ser:

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Registros Centrales y Periféricos.

  • Registros Centrales y Auxiliares.

  • Registros Generales y Auxiliares.

Explicação

Questão 9 de 28

1

Con respecto a los buzones de documentos:

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Los ciudadanos podrán depositar documentos en el buzón a partir de la hora en que termine la atención al público y hasta las 24 horas de todos los días hábiles

  • Los documentos que se depositen a través del buzón, serán registrados con la fecha correspondiente al día siguiente en que fueron depositados

  • Ambas respuestas son correctas

Explicação

Questão 10 de 28

1

Según el artículo 19 del Decreto 204/1995, de 29 de agosto, por el que se establecen medidas organizativas
para los servicios administrativos de atención directa a los ciudadanos, se podrán depositar documentos
en los buzones de documentos:

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • A partir de la hora en que termine la atención al público y hasta las 24 horas de todos los días hábiles.

  • A partir de la hora en que termine la atención al público y hasta las 24 horas de todos los días, sean hábiles
    o naturales.

  • Durante las 24 horas de todos los días del año.

  • Durante las 24 horas de todos los domingos y festivos.

Explicação

Questão 11 de 28

1

Según el artículo 15 de Decreto 204/1995, de 29 de agosto, por el que se establecen medidas organizativas
para los servicios administrativos de atención directa a los ciudadanos, los controles que se establezcan
para los movimientos internos de los escritos que tengan entrada en un órgano:

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Podrá producir nuevos estampillados de sellos o impresión mecánica sobre los mismos.

  • No podrá producir nuevos estampillados de sellos o impresión mecánica sobre los mismos.

  • Deberá producir nuevos estampillados de sellos o impresión mecánica sobre los mismos.

  • Deberá producir nuevos estampillados de sellos o impresión mecánica sobre los mismos sólo en el caso de
    los escritos que provengan de un ente público.

Explicação

Questão 12 de 28

1

De acuerdoconel apartado3del artículo15del Decreto204/1995,de 29de agosto,por elque se establecen
medidas organizativas para los servicios administrativos de atención directa a los ciudadanos, los
escritos recibidos en los registros, una vez realizados los asientos registrales pertinentes, deberán ser
remitidos a las unidades que tengan que tramitarlos:

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Directamente y sin dilación.

  • Directamente y en el plazo de 24 horas.

  • A través de su Jefe de Servicio y en el plazo de 24 horas.

  • A través de su Jefe de Sección y en el plazo de 24 horas.

Explicação

Questão 13 de 28

1

De acuerdo con el artículo 22 del Decreto 204/1995, de 29 de agosto, por el que se establecen medidas
organizativas para los servicios administrativos de atención directa a los ciudadanos, la expedición de
copias auténticas de documentos administrativos de la Junta de Andalucía corresponderá a:

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Las jefaturas de servicio u órganos asimilados que tengan encomendada la tramitación y custodia de los
    expedientes.

  • Las jefaturas de unidad u órganos asimilados que tengan encomendada la tramitación y custodia de los
    expedientes.

  • Las jefaturas de negociado y órganos asimilados que tengan encomendada la tramitación y custodia de
    los expedientes.

  • Los órganos administrativos que hubieren emitido el documento original.

Explicação

Questão 14 de 28

1

Según el artículo 15 de Decreto 204/1995, de 29 de agosto, por el que se establecen medidas organizativas
para los servicios administrativos de atención directa a los ciudadanos, cuando las solicitudes, escritos
o comunicaciones presentados estén dirigidos a otro órgano ajeno al del Registro, éstos se remitirán:

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Dentro de las veinticuatro horas siguientes, a su órgano de destino acompañados de la relación de los que
    se le envían.

  • Dentro de los diez días siguientes, a su órgano de destino acompañados de la relación de los que se le
    envían

  • Dentro de los diez días siguientes, a su órgano de destino sin acompañar la relación de los que se le
    envían.

  • En el plazo de diez días a su órgano de destino acompañados de la relación de los que se le envían.

Explicação

Questão 15 de 28

1

De conformidad con el artículo 11 del Decreto 204/1995, de 29 de agosto, por el que se establecen
medidas organizativas para los servicios administrativos de atención directa a los ciudadanos, los
titulares de los Centros Directivos comunicarán la instalación, modificación, traslado o supresión de
las Oficinas de Registros Generales de Documentos que de ellos dependan a:

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Dirección General de Modernización e Innovación de los Servicios Públicos.

  • Secretaría General Técnica.

  • Dirección General de Inspección y Evaluación de Servicios.

  • Secretaría General para la Administración Pública.

Explicação

Questão 16 de 28

1

De conformidad con el artículo 14 del Decreto 204/1995, de 29 de agosto, por el que se establecen
medidas organizativas para los servicios administrativos de atención directa a los ciudadanos, los
plazos para iniciar los procedimientos se contarán:

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • A partir del día siguiente en que la solicitud haya tenido entrada en cualquiera de los Registros del órgano
    administrativo competente para instruirlos

  • A partir del día de la fecha en que la solicitud haya tenido entrada en cualquiera de los Registros del órgano
    administrativo competente para instruirlos.

  • A partir del día de la fecha en que la solicitud haya tenido entrada en cualquiera de los Registros del órgano
    administrativo competente para instruirlos y resolverlos.

Explicação

Questão 17 de 28

1

Según el artículo 15 del Decreto 204/1995, de 29 de agosto, por el que se establecen medidas organizativas
para los servicios administrativos de atención directa a los ciudadanos, cuando el escrito recibido o
emitido se acompañe de una copia, sobre ésta se estampará la hora:

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Cuando se trate de un procedimiento en que puedan existir múltiples interesados

  • Cuando se trate de un procedimiento que deba ser gestionado por un órgano distinto al que recibe o emite
    el escrito

  • Cuando se trate de procedimientos de concurrencia competitiva

  • En caso de ser requerido para ello

Explicação

Questão 18 de 28

1

Según el artículo 24 del Decreto 204/1995, de 29 de agosto, por el que se establecen medidas organizativas
para los servicios administrativos de atención directa a los ciudadanos, se entiende por desglose de
documentos:

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • El archivo de los documentos de un expediente

  • La ordenación, numeración y paginación de los documentos de un expediente.

  • La entrega de los documentos originales obrantes en un expediente, previa solicitud, a los interesados que
    los hubieran aportado

  • La separación de los documentos públicos y privados que consten en un expediente.

Explicação

Questão 19 de 28

1

La copia autenticada de un documento administrativo tendrá:

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • La misma validez que el documento original

  • La misma validez y eficacia que el documento original

  • Gozarán de validez y eficacia que en el procedimiento para el cual fueron expedidos

  • Surten únicamente efectos administrativos

Explicação

Questão 20 de 28

1

La copia auténtica de un documento administrativo será emitido por:

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • La Jefatura de Sección u órgano asimilado dependiente del órgano que emitió el documento original

  • La Jefatura de Sección u órgano asimilado responsable de cada Registro General de Documentos dependientes del órgano que va a tramitar el expediente

  • Ninguna es correcta

  • El órgano que emitió el documento original

Explicação

Questão 21 de 28

1

Para el cotejo de las copias con los documentos originales, el artículo 26 dispone que:

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Sobre éstas se estampará la correspondiente diligencia de compulsa

  • Sobre éstas se estampará el correspondiente sello de 30 x 50 mm, consignando la fecha

  • Se abstendrán de practicar la diligencia de compulsa cuando dichas copias ofrezcan duda sobre su correspondencia con el original

  • Se dirigirá a la sección del órgano administrativo que emitió el original

Explicação

Questão 22 de 28

1

El artículo 4 dispone que la información administrativa:

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Será eficaz y eficiente

  • Será clara y sucinta

  • Originará derechos

  • Será transparente y concisa

Explicação

Questão 23 de 28

1

El artículo 22 establece que la expedición de copias auténticas de documentos administrativos de la Junta de Andalucía, corresponderá a:

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Los órganos administrativos que hubieran emitido el documento original

  • Las jefaturas de Servicio que tengan la correspondiente diligencia de compulsa

  • Los órganos asimilados responsables de cada Registro General de Documentos

  • Las jefaturas de Sección que tengan la correspondiente diligencia de compulsa

Explicação

Questão 24 de 28

1

Según el artículo 7.2 de la Resolución del 27 de septiembre de 2004, en relación al acceso a la información regulada en el manual de comportamiento de los empleados públicos en el uso de los sistemas informáticos y redes de comunicaciones de la Administración de la Junta de Andalucía, indique que afirmación es correcta:

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Si los usuarios sospechan que su acceso autorizado está siendo utilizado por otra persona, sólo deben notificar la correspondiente incidencia

  • Un usuario puede utilizar un acceso autorizado que corresponda a otro usuario siempre que disponga de la autorización de éste último

  • Sólo el responsable del sistema es quien debe custodiar los identificadores de usuarios y contraseñas

  • Los usuarios serán responsables de toda la actividad relacionada con el uso de su acceso personal autorizado

Explicação

Questão 25 de 28

1

Según el artículo 6.10 de la Resolución de 27 de septiembre de 2004, ¿está permitido a los empleados públicos crear ficheros temporales que contengan datos de carácter personal?

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • Sólo cuando sean necesarios para el desempeño de sus funciones, y en todo caso, deberán ser eliminados cuando hayan dejado de ser útiles para la finalidad para la que fueron creados

  • No, ya que deben ser autorizados por la Dirección General de Política Digital

  • No, ya que solo puede realizarse por el personal autorizado formalmente y cumpliendo la normativa vigente que garantice los niveles de protección

  • Siempre que exista un registro en el organismo donde queden anotadas las salidas y entradas de soportes de información

Explicação

Questão 26 de 28

1

El registro telemático unificado de la Junta de Andalucía se denomina:

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • eCO

  • Solicit@

  • @ries

  • Notifc@

Explicação

Questão 27 de 28

1

@firma es la plataforma corporativa de la Junta de Andalucía que permite:

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • La autenticación basada en certificados electrónicos para los procedimientos administrativos, trámites y servicios de la Administración de la Junta de Andalucía

  • La firma basada únicamente en certificados electrónicos de Sello electrónico de Administración Pública expedidos por la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre

  • La expedición de copias autenticadas electrónicamente de documentos originales en soporte papel que están custodiados por la Junta de Andalucía

  • La gestión de comunicaciones electrónicas entre organismos y otras unidades organizativas de la Administración de la Junta de Andalucía

Explicação

Questão 28 de 28

1

Cuando las personas interesadas soliciten la devolución de documentos originales, que no deban permanecer en el expediente, los órganos que faciliten dichos documentos deberán dejar constancia en el expediente mediante:

Selecione uma ou mais das seguintes:

  • La expedición de copia autenticada del documento que se retira

  • La expedición de copia diligenciada, la cual deberá recoger de forma expresa la calidad del documento que se retire

  • La incorporación de la solicitud de devolución de originales acompañada de una diligencia de entrega

  • La incorporación de la solicitud de devolución y fotocopia o fotocopias de los documentos entregados

Explicação

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