Questão 1
Questão
Los envíos destinados a la promoción y venta de bienes y servicios por cualquier (...) son considerados como:
Responda
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Libros
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Publicaciones periódicas
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Publicorreo Estandar
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Catálogos
Questão 2
Questão
Las cartas certificadas nacionales admiten distintos servicios adicionales. Señale, de entre las siguientes, la opción correcta:
Responda
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Aviso de recibo, Reembolso, Valor declarado
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Aviso de recibo, Reembolso, Seguro y Valor declarado
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Aviso de Recibo, Reembolso y Seguro
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Reembolso, Seguro y Valor declarado
Questão 3
Questão
¿Cuál de los siguientes productos no está incluido en la línea urgente?
Responda
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Carta Urgente
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Paq 72
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CUI
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Valija
Questão 4
Questão
De los siguientes servicios postales, ¿cuál se presta con otros países?
Responda
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Publibuzón
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Paq Peregrino
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Valija
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Libros
Questão 5
Questão
Qué producto de correos, de los citados a continuación, no admite el servicio adicional de reembolso ?
Questão 6
Questão
Señale en cuál de las siguientes respuestas figura un envío con solo un intento de entrega domiciliaria antes de pasarlo a lista:
Questão 7
Questão
Señale la opcion incorrecta sobre los envios IPC:
Responda
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Son todos los envíos de la línea básica que provienen del extranjero
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Se deben clasificar siempre separados del resto de envíos
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Se entregan al cartero junto con los envíos registrados
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Llegan a la unidad de distribución de forma diferenciada
Questão 8
Questão
En relación con los límites de peso y dimensiones de los envíos postales, ¿cuál de las siguientes alternativas es correcta?
Responda
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El peso máximo de un Paq72 es de 30 kg
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El peso máximo de un libro es de 500 gramos
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Se admitirán objetos de dimensiones inferiores a las mínimas, 14 x 7 cm, siempre que vayan provistos de una etiqueta rectangular de dimensiones no inferiores a 9 x 14 cm.
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El peso máximo del publicorreo Óptimo es de 500 kg
Questão 9
Questão
Los envíos postales dirigidos a unidades militares se entregarán:
Responda
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A las personas autorizadas formalmente para hacerse cargo de ellos, salvo que medie oposición extpresa del destinatario
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A las personas autorizadas formalmente para hacerse cargo de ellos, siempre que medie autorización expresa del destinatario
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Al destinatario si se trata de envíos registrados y para cualquier otra clase o modalidad de envíos, a cualquier empleado de dicha unidad, siempre que no medie oposición expresa del destinatario
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Al destinatario exclusivamente si se trata de envíos que deban ser entregados contra recibo y para otra clase de envíos, a la persona autorizada para la recepción de los envíos postales en los citados establecimientos
Questão 10
Questão
En Correos las siglas IPC significan
Responda
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International Post Canada
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Internacional Post Carta
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Internacional Posal Correos
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International Post Corporation
Questão 11
Questão
En la liquidación con la PDA, ¿hasta cuándo se podrán realiza modificaciones en la situación de los envíos?
Responda
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No se pueden realizar modificaciones en ningún momento
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Las modificaciones se hacen solamente al registrar los envíos en la PDA
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Mientras esté abierto el reparto
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Mientras no se haya cerrado el reparto
Questão 12
Questão
Se entiende por servicio universal el conjunto de servicios postales de calidad prestados de forma remanente en todo el territorio nacional y a precio asequible para todos los usuarios, entre los que NO se incluyen:
Responda
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Cartas ordinarias urgentes de hasta 350 gramos
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Cartas y tarjetas postales de hasta 2 kg. de peso
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Cartas certificadas urgentes de 2 kg de peso
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Envios de publicidad directa de hasta 500 gramos de peso remitidos como publicorreo estándar
Questão 13
Questão
¿Con qué periodicidad se devolverá la correspondencia ordinaria de Línea Básica no entregada en las unidades de Reparto?
Questão 14
Questão
Forman parte de los productos de la línea económica los siguientes:
Responda
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Publicorreo Óptimo, Publibuzón, libros y publicaciones periódicas
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Cartas, tarjetas postales y sobres prefranqueados
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Giro ordinario y Giro urgente
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Paq72, Paquete Azul y Paquete Postal
Questão 15
Questão
Señale el peso máximo de los envíos normalizados:
Questão 16
Questão
La Entrega exclusiva al destinatario es un servicio adicional que sólo se presta en el producto:
Questão 17
Questão
Se debe consignar en el reverso de los envíos la causa de la imposibilidad de la entrega:
Responda
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Solo si se trata de correspondencia registrada
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En todos los envíos de cualquier clase y modalidad
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En aquellos supuestos en los que expresamente lo solicita el remitente
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Si el envío se acompaña de un aviso de Recibo
Questão 18
Questão
Señale cuál de los siguientes no es un tipo de matasellos de correos:
Questão 19
Questão
¿Una vivienda individual puede ser considerada como un entorno especial?
Responda
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No, puesto que en este tipo de entornos se considera sólo a las urbanizaciones y diseminados, entre otros, pero no viviendas individuales
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Si, siempre y cuando se trata de viviendas adosadas
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Si, cuando se trate de viviendas aisladas y se encuentra a más de 250 metros de la vía utilizada habitualmente por los servicios públicos
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No, salvo que forme parte de una urbanización cerrada
Questão 20
Questão
¿Puede entregarse los envíos ordinarios al gerente de un edificio?
Responda
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No, salvo que el destinatario se encuentre ausente
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Sí, siempre y cuando exista autorización escrita del destinatario
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No, Si existen casilleros domiciliarios en el domicilio
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Sí, salvo que exista na opción expresa del destinatario
Questão 21
Questão
Cuando el nombre del destinatario de un envío no coincida con los nombres indicados en el casillero domiciliario:
Responda
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Se devuelve por desconocido
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Se deposita en el casillero si los datos de la dirección del envío coinciden con los del casillero
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Se pregunta al portero o un vecino y se actúa en función de la respuesta
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Se devuelve con la indicación "no figura en buzones"
Questão 22
Questão
En una entrega fallida de una Notificación informatizada, cuál de las siguientes causas NO supone la devolución inmediata al remitente:
Responda
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Dirección Incorrecta
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Nadie se hace cargo
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Desconocido
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Rehusado
Questão 23
Questão
Si hablamos de la operación u operaciones que permiten el encaminamiento de los envíos postales nos referimos a su:
Responda
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Admisión
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Distribución
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Entrega
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Curso
Questão 24
Questão
El opio y sus derivados, la cocaina y demás estupefacientes se consideran objetos prohibidos como envíos postales, salvo si:
Responda
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Su cierculación es autorizada conjuntamente por el remitente y el destinatario
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Son intercambiados entre laboratorios autorizados
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Se envían con fines medicinales y acompañados de autorización oficial
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Su manipulación no constituye un peligro para los empleados de los operadores postales
Questão 25
Questão
La recepción por parte del operador postal del envío que le es confiado por el remitente y del que se hace responsable, es lo que se denomina:
Responda
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Recogida
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Clasificación
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Admisión
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Tratamiento