15663874
Descrição
Quiz por Daniel Fernández García, atualizado more than 1 year ago
|
Criado por Daniel Fernández García
mais de 5 anos atrás
|
|
Questão 1
Questão
1. La fase de transición del servicio aporta valor al negocio mejorando:
Responda
-
El diseño de procesos
-
Las competencias organizativas para la mejora continua del servicio
-
La gestión de la tecnología para entregar y mantener servicios
-
El porcentaje de éxito de los cambios y versiones para negocio
Questão 2
Questão
2. Indique de las actividades invitadas a continuación cual no constituye una actividad del proceso de gestión de cambio:
Responda
-
Planificar actualizaciones
-
Diseñar el cambio
-
Revisar la petición de cambio
-
Verificar y evaluar el cambio
Questão 3
Questão
3. De los procedimientos indicados a continuación, ¿Cuál no constituye un procedimiento de entrega?
Responda
-
Petición
-
Big Bang
-
Automatizado
-
Pull
Questão 4
Questão
4. De los indicados a continuación, qué no es un tipo de cambio:
Responda
-
Cambio de emergencia
-
Cambio normal
-
Cambio estándar
-
Cambio conocido
Questão 5
Questão
5. De las preguntas indicadas a continuación, ¿Cuál no ha de ser respondida como parte de la evaluación de impacto?
Responda
-
Quién solicitó el cambio
-
Qué relación existe entre éste y otros cambios
-
Quién revisará el cambio cuando se haya implementado
-
Qué recursos se requieren para ejecutar el cambio
Quer criar seus próprios Quizzes gratuitos com a GoConqr? Saiba mais.