Questão 1
Questão
¿Cuánto tiempo nos hacemos responsables de la ropa de un cliente dentro del local, posteriormente la tintoreria sera acredores de la prenda?
Questão 2
Questão
Un cliente vino a dejar su ropa del 01 de marzo y la recoge el 01 de mayo, huele a polvo y trae arrugas y quiere que se vuelva a procesar sin pagar; sin embargo profeco nos dice que despues de ____________no nos hacemos responsable de la apariencia que guarde las prendas.
Questão 3
Questão
Son unas de las especificiaciones que nos dictamina PROFECO que debe tener siempre nuestra nota de servicios
Responda
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Deteriro de la prenda, fecha de entrega, lugar de expedicion d ela nota.
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Expuestas al solo o interperie.
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Transferencia de color, daño total o parcial.
Questão 4
Questão
¿Qué prendas por sus características nos menciona Profeco que van sin garantía y deben de estar por escrito en nuestra orden de servicio?
Responda
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Deteriro de la prenda, fecha de entrega, lugar de expedicion d ela nota.
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Expuestas al solo o interperie.
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Transferencia de color, daño total o parcial.
Questão 5
Questão
Después de que se recibimos una prenda, cuales son los motivos por los cuales podemos excusarnos de no realizar el servicio?
Responda
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Deterioro de la prenda, fecha de entrega, lugar de expedición d ela nota.
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Expuestas al solo o intemperie.
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Transferencia de color, daño total o parcial.
Questão 6
Questão
¿PROFECO nos dice que NO estamos obligados a sacar manchas que por su naturaleza sean insolubles, perceptibles a la vista al momento de la recepción o que surgieran durante su proceso de planchado tales como los residuos de perfume , ácidos, desodorantes o exudación?
Questão 7
Questão
NUNCA Podemos excusarnos de realizar algún servicio si la prenda corre un riesgo alto de salir dañada y el cliente amenaza por demandarnos con Profeco o por no querer realizar el servicio.
Questão 8
Questão
Profeco SI permite reparar las prendas en caso de deterioro parcial en un lapso no mayor de 30 días?
Questão 9
Questão
En caso de deterioro parcial o perdida, ¿Estamos obligados a indemnizar al cliente SI el lo solicita o quiere demandar con el 100% del valor de la prenda?
Questão 10
Questão
Si se lava un edredon o chamarra y su RELLENO se daña, NO estamos obligados o pagarle al cliente según PROFECO.