Examen NIVEL 1- Bienvenida y 1er día en Las Palmas

Vender ropa de niño y niña

Vestir a las familias mexicanas con pasión y calidez humana

Quedar bien con todos clientes, dándoles todos los descuentos posibles

Menos de 10 años

28 años

Más de 60 años

Facilitar Insumos Diarios- Clave para brindarle mercancía al cliente

Fidel Ixtla Domínguez- El dueño de las Palmas

Fabiola Ixtla Domínguez- La dueña de Las Palmas

71-22865

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P1

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Fidel Ixtla y Rosa Torres

Leopoldo Olivera y Olivia Castilla

Saludar y despedir: con una sonrisa y voz clara y fuerte

Tener disponibilidad

Conocer los diferentes tipos de telas

Conocer los departamentos de la tienda, para saber dónde está la mercancía y poder ubicar al cliente.

Conocer las Reglas de Trabajo

Damas

Hogar (blancos)

Ceremonias

Escolar

Bebes

Damas

Niños

Ceremonias

Escolar

Bebe

Hogar (blancos)

Caballeros

Puede preguntar

¿Qué se le ofrece?

¡BIenvenido! estoy para servirle

¡Que le vaya muy bien! Vuelva pronto

No es necesario despedirlos… porque luego no compran nada

8:45am a 21 horas

9am a 21 horas

9am a 20 horas

Ni modo, me toca trabajar… y ya nadie me va a reponer mi descanso

Vengo a trabajar, porque me pueden cambiar mi descanso para otro día o se me paga el día extra en efectivo,de preferencia el mismo día trabajado o al siguiente.

No vengo, aunque sepa que eso me va a afectar

Yo mismo decido cuando vengo o no y la hora a la que me voy a comer.

El encargado de la tienda

FID

Me descuentan un día, adicional al día que falté .

Nada, puedo faltar el día que yo quiera

Solo me dan 1hora y media de comida

Nada, puedo llegar hasta 2 horas tarde

Su Gafete de Las Palmas y una Identificación Oficial con foto (puede ser la credencial de elector)

No es necesario que traiga nada, con el paso del tiempo sus compañeros lo irán conociendo y sabrán que trabaja ahí

Porque es incomodo para el resto de los empleados, ya que si un encargado sale con algunos de sus vendedores , ese empleado tiene ventajas sobre los demás, en cuanto a trabajo mas tranquilo, descansos, mejores espacios para vender. Si las parejas son celosas o se pelean entre ellos afectan a la empresa. Y si uno hace algo incorrecto, tal vez no sea molestado por su pareja. Se pueden tener relaciones amorosas, pero uno de los empleados de Las Palmas tiene que salir de la empresa. Si ellos no toman la decisión, la empresa decidirá retirar a la persona de mayor nivel, en este caso a Susana, la encargada.

Porque no queremos que sean felices

Porque Pepe no es suficientemente guapo para salir con Susana