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Questão 1
Questão
¿Qué es la terciarización?
Responda
-
El aumento de la población ligada al sector terciario
-
El aumento de la población ligada al sector terciario y la extensión de sus métodos de trabajo a otros sectores
-
La disminución de la calidad de los servicios en los países desarrollados
Questão 2
Questão
La indisociabilidad de los servicios significa:
Responda
-
Que no se pueden separar de sus proveedores
-
Que no hay servicios que tengan dos fases
-
Que establecen vínculos permanentes con los clientes
Questão 3
Questão
La variabilidad de los servicios significa que:
Responda
-
Su calidad depende de algunas circunstancias
-
Son muy variados
-
Se pueden utilizar para distintos fines
Questão 4
Questão
Se denomina sector cuaternario a:
Responda
-
El relacionado con los avances científicos y la tecnología
-
El relacionado con los servicios a empresas de servicios
-
El relacionado con el lujo
Questão 5
Questão
El sector público está compuesto por la Administración y los servicios a los ciudadanos
Responda
- True
- False
Questão 6
Questão
Los avances tecnológicos han dotado al consumidor de una mayor capacidad de negociación
Responda
- True
- False
Questão 7
Questão
¿Cuáles de estos servicios se ofrecen tanto desde el sector público como del privado en las economías desarrolladas?
Responda
-
Educación
-
Sanidad
-
Comercio
-
Justicia
Questão 8
Questão
El porcentaje de población dedicada al sector terciario en las economías desarrolladas supera el:
Responda
-
50%
-
90%
-
60%
Questão 9
Questão
La reducción del tiempo de trabajo y las vacaciones pagadas han influido en el auge de:
Responda
-
El uso de las nuevas tecnologías
-
Las actividades ligadas al ocio
-
Las actividades financieras
Questão 10
Questão
Una de las principales características de los servicios es que se pueden almacenar
Responda
- True
- False
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