REVISITAÇÃO DE CONTEÚDO

Comunicação Implica na transferência de significados entre as pessoas e, para que seja capaz de produzir um efeito real, precisa ser compreendida pelos envolvidos no processo comunicativo.

A comunicação como conceito é um processo de interação social através de símbolos e sistemas de mensagens que produzem como parte da atividade humana. 

Comunicar é a capacidade que o ser humano tem de interagir com o outro por meio de sinais (verbais ou não verbais), e, para isso, utilizamo-nos desses tipos de linguagem para nos fazermos compreendidos.

O padrão de comunicação não determina a classe social, cultura e hábitos de um grupo.

Assinale a alternativa que ERRADA:

Os movimentos corporais, as posturas, o olhar, o jeito de sentar ou andar são alguns exemplos de comunicação não-verbal

Linguagem representa todo o sistema de sinais convencionais, sejam estes de natureza verbal ou não verbal.

Decodificação é o processo que antecede a emissão de uma ideia através de uma linguagem adequada (palavra falada, escrita, linguagem corporal, etc).

Decodificação é a identificação e interpretação dos sinais linguísticos por um receptor.

Sobre a comunicação, analise as afirmativas abaixo e indique as que estão CORRETAS: I. O ruído é uma interferência, barulho ou não, que atua sobre o canal e atrapalha a transmissão. II. O signo linguístico representa o significante e o significado. III. A linguagem dos seres humanos não é determinada pelo nosso universo cultural , e a comunicação não é considerada um dos fatores que ocasionam choques culturais.

Indique a alternativa ERRADA:

Tecnologia da Informação (TI) é o conjunto de recursos tecnológicos que fazem parte do processo de tratamento da informação.

Software, hardware, bancos de dados, internet das coisas, dentre outros, não são considerados recursos tecnológicos de TI.

Podemos conceituar a informação como sendo dados interpretados e contextualizados, levando-se em conta que a informação só se processa quando é possível de ser assimilada e compreendida. Por isso, informar é dar forma a algo.

São ferramentas utilizadas pela comunicação síncronas:

Assinale a alternativa INCORRETA:

Assinale a alternativa CORRETA:

Aponte a alternativa que NÃO corresponde com as mídias sociais:

Comunicação Empresarial é a comunicação existente entre a organização e os seus públicos de interesse. Indique a alternativa que NÃO corresponde a Comunicação Empresarial:

O público ao qual a CEMP se destina pode ser dividido em externo e interno.

Considere as alternativas CORRETAS: I - O departamento de Relações Públicas é responsável pelo planejamento, implementação e avaliação das atividades de interação da empresa com seu público interno e externo. II - O departamento de Assessoria de Imprensa limita-se ao gerenciamento de crises. III - Cabe ao departamento de Relações Públicas promover eventos internos e externos que estejam relacionados com a organização. IV - O departamento de Marketing que deve criar campanhas publicitárias visando a divulgação do produto ou serviço, o que lhe dá a liberdade de não considerar os valores da organização e da sociedade.

As barreiras da comunicação empresarial quando não solucionadas se tornam problemas que afetam o desempenho da empresa. E, às vezes, até o lado pessoal dos profissionais.

Cabe ao departamento de Assessoria de Imprensa a elaboração de jornal ou revista com assuntos e informações de interesse dos funcionários.

Sistemas de gestão que dificultam a comunicação entre os setores são considerados barreiras no processo de comunicação empresarial.

A emoção e o estilo de linguagem não são considerados barreira no processo de comunicação empresarial.