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Questão 1
Questão
Las acciones de marketing influyen tanto en el valor de la marca como en el comportamiento del cliente.
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1 (binary/octet-stream)
Responda
- True
- False
Questão 2
Questão
Para medir el ciclo de vida del cliente solamente se necesitan métricas del pasado (Cartera de clientes, valor del cliente pasado y ganancias del período anterior). No se necesitan métricas del futuro.
Image:
2 (binary/octet-stream)
Responda
- True
- False
Questão 3
Questão
El valor de vida del cliente proporciona una medida prospectiva de la relación del cliente con su empresa.
Image:
3 (binary/octet-stream)
Responda
- True
- False
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