Questão 1
Questão
Os clientes de conexão são cadastrados no CRM com o nome dos gerentes (Simões, Anderson ou Furlan).
Questão 2
Questão
Clientes que ligam interessados em um imóvel pronto, mas não sabem informar endereço completo ou referência, devem ser encaminhados para o rodizio.
Questão 3
Questão
Todos os emails do Online devem ser encaminhados com cópia para o diretor Fausto.
Questão 4
Questão
Clientes que ligam interessados no segmento lançamento devem ser encaminhados para o telefone de origem.
Questão 5
Questão
Os gerentes do segmento de Conexão, Simões e Anderson Romero, são responsáveis pela região da Zona Oeste e Sul, respectivamente.
Questão 6
Questão
Os emails do segmento de Prontos, devem ser encaminhados com cópia para a Recepção, o Gerente, Diretor, Andréa e Superintendente se tiver.
Questão 7
Questão
Emails de clientes do segmento de Online que estão interessados em lançamentos no Litoral, não devem ser repassados.
Questão 8
Questão
Os gerentes de lançamento não são copiados nos emails.
Questão 9
Questão
Quando recebemos um email do segmento de Conexão, sobre imóveis em regiões que não sejam ABC, Zona Sul e Zona Oeste, devemos responder ao corretor com cópia para o Fausto, avisando que não é possível dar continuidade ao contato.
Questão 10
Questão
Só verificamos no CRM, se existe responsável por foto, quando o cliente passa em frente ao imóvel.
Questão 11
Questão
No segmento ONLINE, nós voltamos a vez de um corretor, somente se o gerente dele autorizar.
Questão 12
Questão
Com relação ao segmento de LANÇAMENTO, um cliente só será passado para a roleta ONLINE, se não tiver nenhum corretor na filas de lançamento das lojas de SCS, Perdizes, Guarulhos e Jardins.
Questão 13
Questão
No segmento de PRONTOS, os laudos da Abyara devem ser encaminhados para a loja mais próxima do bairro residencial.