Business correspondence test

Descrição

Business correspondence test
Noily Andrea Zab
Quiz por Noily Andrea Zab, atualizado more than 1 year ago
Noily Andrea Zab
Criado por Noily Andrea Zab mais de 9 anos atrás
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0

Resumo de Recurso

Questão 1

Questão
communication through exchange of letters in known as correspondence
Responda
  • True
  • False

Questão 2

Questão
According to Hanson, “Business letter is the process of accomplishing a business transaction in written form.”
Responda
  • True
  • False

Questão 3

Questão
Everyone is Mr., Mrs., Miss, or Ms. even though they are architects, engineers, etc. is a Signature
Responda
  • True
  • False

Questão 4

Questão
The letter head is the first part of the business letter.It includes all of some of the information bellow:
Responda
  • True
  • False

Questão 5

Questão
The date is written to 20 spaces from the upper edge of the paper, or 2 lines bellow the letterhead.
Responda
  • True
  • False

Questão 6

Questão
The Inside Address is placed two to ten lines below the date
Responda
  • True
  • False

Questão 7

Questão
-Use commonly understood words and phrases -Avoid humour, jargon, idioms, slang -Consider decision-making style of recipient's culture Is about the culture ?
Responda
  • True
  • False

Questão 8

Questão
Dear Mr.Smith: is a example about the signature
Responda
  • True
  • False

Questão 9

Questão
The message should be short, clear, easy to read, polite, and grammatically correct.
Responda
  • True
  • False

Questão 10

Questão
Sometimes business letters are written to create and enhance goodwill.
Responda
  • True
  • False

Questão 11

Questão
Simplicity. Is a inner features of agood business letter.
Responda
  • True
  • False

Questão 12

Questão
The Inside Address shouldn't be identical to the one written in the envelope.
Responda
  • True
  • False

Questão 13

Questão
In the United States people use two periods -colon (:)after the salutation in the business correspondence and a comma (,) after the salutation in the personal correspondence.
Responda
  • True
  • False

Questão 14

Questão
It is necessary to have the signature machine typed because many signatures are partially or totally illegible.
Responda
  • True
  • False

Questão 15

Questão
if you are going to include a courtesy copy or “CC”,write it on the left side, two lines after the signature or any other annotation that comes before is a extra copies
Responda
  • True
  • False

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