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La adopción de tecnologías explica la diferencia en los niveles de productividad, crecimiento económico y rápido desarrollo entre los países, la cual depende del capital humano, de las habilidades del trabajador y de la educación

Es una herramienta mediante el cual dos o más personas pueden comunicarse a través de Internet, en forma simultánea, es decir en tiempo real, por medio de texto, audio y hasta video, sin importar si se encuentra en diferentes ciudades o países.

Es una herramienta asincrónica de comunicación o de colaboración que se realiza a través de Internet y que permite el intercambio opiniones, ideas, recursos, etc.