Questão 1
Questão
As seguintes aplicações são ferramentas da qualidade que são mais aplicadas as etapas do ciclo de distribuição, as ferramentas são utilizadas em conjunto ou em combinação com outras técnicas. E correto afirmar que as seguintes abaixo são ferramentas da qualidade, exceto:
Responda
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A) Histogramas
-
B) Processo Decisório
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C) Diagramas de Fluxo de Processo
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D) Brainstorming
-
E) Diagrama de causa e efeito
-
F) Analise de Pareto (classificação ABC)
Questão 2
Questão
De acordo com Juran (1991), a qualidade e designada como: características do produto que atendem as necessidades dos clientes e, portanto, promovem satisfação com o produto; e qualidade consiste na ausência de defeitos. E possível relembrar que a qualidade pode ser dívida em três etapas: Assinale a incorreta.
Responda
-
A) Planejamento da qualidade: identificar os clientes, estabelecer as suas necessidades, desenvolver características de serviços que satisfaçam essas necessidades, transferir os resultados para o nível operacional.
-
B) Controle da qualidade: avaliar o desempenho, comparando sempre com as metas estabelecidas e tomando medidas quando existirem diferenças.
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C) Melhoria da qualidade: Criar mudanças que tragam benefícios e atinjam altos níveis de desempenho; identificar e selecionar projetos de melhoria, criar equipes comprometidas com o sucesso.
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D) Serviço da qualidade: Um problema causado por avarias dos bens adquiridos, mesmo com a qualidade dos serviços logísticos prestados.
Questão 3
Questão
Os sistemas de coleta via radiofrequência podem ajudar armazéns e CDs, independente do porte da empresa. A seguir identifique as quatros situações típicas de um armazém onde o controle e auxiliado pelo uso da radiofrequência (RFID).
Responda
-
A) Recebimento, Expedição, Cross Docking, Estocagem.
-
B) Expedição, Organização, Produtividade, Separação.
-
C) Estocagem, Expedição, Pincking, Recebimento.
-
D) Recebimento, Estocagem, Separação, Expedição.
Questão 4
Questão
O planejamento das necessidades de Materiais (Material Requirements Planing). E uma ferramenta, um sistema computadorizado, que auxilia as empresas não só no planejamento da produção, mas também no controle das necessidades e auxiliam na aplicação e utilização eficiente dos recursos empresariais. Este sistema permite ao técnico de logística saber, de forma rápida, quais recursos estão sendo consumidos e quais estão sendo acumulados. Desde o seu surgimento na década de 60, tem sido uma excelente ferramenta para controlar, inclusive o material em processo. Assinale a ferramenta a qual se trata.
Responda
-
A) Curva ABC
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B) MRP
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C) Benchmarking
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D) TMS
-
E) Just In Time
Questão 5
Questão
A etapa da distribuição, por ser mais visível ao cliente, reflete o serviço prestado por toda a cadeia de suprimentos. Cada ciclo de atividades possui um conjunto de atributos que são mais ou menos valorizados pelos clientes. Neste quesito os atributos mais valorizados pelo cliente são:
I) A Pontualidade na entrega.
II) O Percentual de pedidos completos.
III) O nível de disponibilidade de produto.
Questão 6
Questão
O modelo aplicado de custos logísticos aos suprimentos mostrou viabilidade de implantação. Assinale a alternativa incorreta:
Responda
-
A. Dispor de elementos para auxiliar na forma de gestão e de tomada de decisão na área de logística de suprimentos.
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B. 52% de não redução dos custos de repor e de armazenar suprimentos.
-
C. Dificuldade na adoção de um método integrado de apuração de custos logísticos é a falta de informação apropriada sobre esses custos. O gerenciamento da cadeia logística e a identificação de seus custos.
Questão 7
Questão
No que diz respeito aos Custos relacionados à emissão de pedidos, seus valores são inexpressivos em relação aos:
Responda
-
a) Os Custos relacionados à armazenagem são aqueles que são aplicados nas estruturas e kanbas necessários para que a empresa possa guardar seus produtos adequadamente.
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b) Já os Custos com Estoques são aqueles que são gerados a partir da necessidade de estocar os materiais.
Questão 8
Questão
No que diz respeito aos Custos relacionados à emissão de pedidos, seus valores são inexpressivos em relação aos:
I. Todos os gastos relacionados à emissão de pedidos na empresa devem ser computados para essa categoria.
II. São considerados Custos com Emissão de Pedidos: O salário do comprador, o aluguel do espaço destinado ao setor de compra, os papéis usados na emissão do pedido, etc.
Responda
-
a) somente a alternativa I está correta.
-
b) somente a alternativa II está correta.
-
c) todas as alternativas estão corretas.
-
d) todas as alternativas estão incorretas.
Questão 9
Questão
Uma planilha é dividida em:
I. Linhas e colunas.
II. Retas e numerais.
Responda
-
a) somente a alternativa I está correta.
-
b) somente a alternativa II está correta.
-
c) todas as alternativas estão corretas.
-
d) todas as alternativas estão incorretas.
Questão 10
Questão
Uma das vantagens de utilizar o editor de planilhas on-line está em:
Responda
-
a) Possibilidade de acessar o arquivo de qualquer computador conectado à internet.
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b) Compartilhá-lo com outros usuários e transformar o documento num processo de produção colaborativa, que pode não poupa tempo e facilitar até mesmo o nosso trabalho.
Questão 11
Questão
O que é cálculo de produção?
Responda
-
a) Cálculo de custos é uma ferramenta muito empregada e objetiva para servir de base para subsidiar uma decisão gerencial de curto prazo, medir a sustentabilidade de um empreendimento em longo prazo, medir a capacidade de pagamento, definir a viabilidade econômica de uma tecnologia alternativa, subsidiar propostas ou implementar políticas agrícolas, entre outras possibilidades.
-
b) O custo é obtido após o processo produtivo. Dessa forma, aquela informação de custo realmente foi observada na fazenda, é segura se foi bem coletada.
Questão 12
Questão
Para que é utilizado o cálculo de produção?
I. Apresenta o Resultado Operacional em função das vendas.
II. Não há necessidade de adotar critérios de rateio para apropriar custos fixos, já que esses são deduzidos diretamente do resultado.
III. Torna evidente a Margem de Contribuição de cada produto, muito utilizada no processo decisório.
Responda
-
a) I
-
b) II, III
-
c) I, II
-
d) I, II e III
Questão 13
Questão
O que significa trabalho em equipe?
Responda
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a) É quando um grupo ou uma sociedade resolve criar um esforço coletivo para resolver um problema.
-
b) O trabalho em equipe pode ser descrito como um conjunto ou grupo de pessoas que se dedicam a realizar uma tarefa ou determinado trabalho, por obrigação, ou não.
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c) E um trabalho onde só um faz todos os trabalhos na equipe, para os outros receberem o mérito do trabalho realizado.
Questão 14
Questão
O que é crucial no trabalho em equipe?
Responda
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a) Nas empresas o trabalho em equipa é crucial para a concretização dos objetivos por ela delineados.
-
b) Se houver um objetivo estabelecido pelo desempenho de um grupo de pessoas, é mais provável que cada um trabalhe só e a agir nesse sentido e produzindo assim maiores resultados.
Questão 15
Questão
Qual (ais) a (as) vantagem (s) no trabalho em equipe?
I – Novas habilidades: Ao trabalhar em equipe, você entra em contato com pessoas que têm pensamentos e formas de trabalho diferentes.
II– Sobre a empresa: A melhor forma de conhecer sobre a empresa em que está trabalhando é por meio das pessoas que estão lá há mais tempo que você.
III– Sobre o ambiente corporativo: As pessoas ideais para ajudar a entender melhor o universo corporativo são os colegas de trabalho.
Qual (ais) alternativa (s) está (ao) correta (s)?
Responda
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a) I, II
-
b) II, III
-
c) I, III
-
d) I, II e III
Questão 16
Questão
Qual a alternativa que se resume o conceito a cadeia de suprimento?
Responda
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a) Fornecedores, organização e cliente.
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b) Fornecedor, empresa e cliente.
-
c) Empresa, organização e cliente.
-
d) Organização, cliente e indústria.
Questão 17
Questão
A PRODUÇÃO tem como conceito de transformar fatores adquiridos pela empresa, em produto de venda ao mercado. De acordo com o conceito da produção qual se refere a esse conceito:
I. Uma das filosofias mais antigas;
II. Pressupõe que as pessoas preferem produtos acessíveis e baratos;
III. Produção em massa que surge na revolução industrial.
Responda
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a) I e II, apenas
-
b) I e III, apenas
-
c) I, II e III
-
d) II e III, apenas
Questão 18
Questão
O que vem a ser DISTRIBUIÇÃO?
Responda
-
a) É a combinação que a empresa vende o produto ao consumidor
-
b) É a combinação de instituições pelas quais o vendedor vende o produto ao consumidor
-
c) Nenhuma das alternativas
Questão 19
Questão
Qual alternativa que relata competências de liderança?
Responda
-
a) Capacidade empreendedora, saber trabalhar sob pressão, trabalhar em equipe, ser comunicativo, criativo, inovador, saber negociar, planejar, organizar e liderar; ser assertivo na hora de tomar decisões, sem flexibilidade e com agilidade em situações inesperadas.
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b) Capacidade empreendedora, saber trabalhar sob pressão, trabalhar em equipe, ser comunicativo, criativo, inovador, saber negociar, planejar, organizar e liderar; ser assertivo na hora de tomar decisões, com flexibilidade e sem agilidade em situações inesperadas.
-
c) Capacidade empreendedora, saber trabalhar sob pressão, trabalhar em equipe, ser comunicativo, criativo, inovador, saber negociar, planejar, organizar e liderar, ser assertivo na hora de tomar decisões, com flexibilidade e agilidade em situações inesperadas.
-
d) Capacidade empreendedora, saber trabalhar sob pressão, trabalhar em equipe, ser comunicativo, criativo, inovador, saber negociar, planejar, organizar e liderar; ser assertivo na hora de tomar decisões, sem flexibilidade e sem agilidade em situações inesperadas.
Questão 20
Questão
Liderança é a arte de comandar pessoas, atraindo seguidores e influenciando de forma positiva mentalidades e comportamentos, afim de atenuar o relacionamento dos funcionários.
É possível afirmar que este conceito é:
Questão 21
Questão
Uma distância de 15km, equivale a quantos cm?
Responda
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a) 150.000
-
b) 15.000
-
c) 15
-
d) 150
Questão 22
Questão
O que corresponde a metro quadrado (m2)?
Responda
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a) Corresponde a 1cm2 em cada região.
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b) Corresponde a 1m em cada lado de uma região quadrada
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c) Corresponde a 2m em cada lado de uma região quadrada.
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d) Corresponde 0,5m em cada lado de uma região quadrada.
Questão 23
Questão
Além das medidas de Distância e Área, quais as outras três que se encaixam nas unidades de medidas?
Responda
-
a) Cm, Capacidade e Peso
-
b) Capacidade, Cm e Volume.
-
c) Cm, Peso e Volume.
-
d) Volume, Peso e Capacidade.
Questão 24
Questão
Analise a imagem abaixo:
O que a imagem caracteriza?
Responda
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a) Movimentação de transporte.
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b) Custo de transporte.
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c) Utilização de transporte.
-
d) Programação de transporte
Questão 25
Questão
Qual o objetivo de custo de transporte?
Responda
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a) Programar e calcular custos de transporte.
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b) Planejamento de transporte, monitoramento e cálculo de custo de transporte, liquidação.
Questão 26
Questão
Qual a principal função do estoque dentro das instituições?
Responda
-
a) é maximizar as vendas, aperfeiçoar o planejamento e controle de produção, quanto maior o investimento, maior será o comprometimento e responsabilidade de cada departamento.
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b) é minimizar as vendas, aperfeiçoar o planejamento e controle de produção, quanto maior o investimento, maior será o comprometimento e responsabilidade de cada departamento.
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c) é maximizar as vendas, aperfeiçoar o planejamento e controle de produção, quanto menor o investimento, maior será o comprometimento e responsabilidade de cada departamento.
-
d) é maximizar as vendas, aperfeiçoar o planejamento e controle de produção, quanto maior o investimento, menor será o comprometimento e responsabilidade de cada departamento.
Questão 27
Questão
O treinamento de Pessoal consiste na utilização de técnicas e procedimentos específicos voltados para o aperfeiçoamento do indivíduo como forma de limitar o desempenho dos colaboradores e da empresa.
Questão 28
Questão
Qual das alternativas abaixo conceitua acertadamente a Embalagem Terciária?
Responda
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a) Geralmente embalagens maiores que compactam poucos produtos utilizadas para transporte e manipulação manual.
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b) Envolvem diretamente o produto, é aquela que os clientes tocam e extraem as informações contidas acerca do produto.
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c) Facilitadoras na movimentação, pois concentra um número maior de unidades em seu interior.
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d) Muito utilizado tanto para transporte internacional de cargas via mares e oceanos e também com extensor de “estoques”.
-
e) Caixas de papelão, madeira e plástico, também muito utilizadas na movimentação manual e de transporte, pois compacta em seu interior um maior número de produtos.
Questão 29
Questão
Analise a imagem a seguir:
O que está imagem está informando?
Questão 30
Questão
Uma embalagem tem como obrigação cumprir quatro funções vitais que são a proteção, conservação, informação e a distribuição?
Questão 31
Questão
Quando é permitida a importação definitiva de veículos usados? Vejas as atentivas:
I- Se o veículo tiver mais de 30 anos, classificado nas posições 8703 ou 8711 e for para fins culturais e de coleção, condição esta que deverá estar declarada no campo "Informações Complementares" da LI;
II- Se for automóvel de passageiros de propriedade de portador de necessidades especiais, em conformidade com a Portaria SECEX nº 23/2011 (vide Questão 9); ou
III- Se for automóvel de propriedade de diplomata estrangeiros ou de outros servidores públicos que não cumpram os requisitos estabelecidos nos artigos 187 e 188 do Decreto nº 6.759/2009 (Regulamento Aduaneiro) e no Ato Declaratório Executivo SRF nº 16/2011.
Responda
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a) Alternativas I e III estão corretas.
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b) Alternativas II e III estão erradas.
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c) Alternativas I, II e III estão corretas.
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d) Alternativas I e II estão corretas.
-
e) Alternativas I, II, e III estão erradas.
Questão 32
Questão
Um indicador é considerado ruim para a organização quando?
Responda
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a) Não há registro de acidentes de trabalho.
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b) A rotatividade de pessoal é elevada.
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c) Não há registro de conflitos interdepartamentais.
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d) O índice de absenteísmo entre os funcionários é baixo.
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e) Há redução considerável no desperdício de matéria-prima.
Questão 33
Questão
As medidas objetivas, tais como índices de produtividade, questionários de percepção e indicadores referentes a resultados quantitativos, constituem as principais métricas de avaliação de desempenho nas organizações, pois eliminam a subjetividade.
Questão 34
Questão
Como podem ser realizadas as exportações?
Questão 35
Questão
O processo de Gerenciamento Financeiro dos serviços de TI necessita prover pontos de controle que permitam avaliar sua eficiência, eficácia, efetividade e economicidade, que constituem pontos de controle conhecidos como Indicadores-Chave de Desempenho. Os indicadores índice de custos contabilizados e índice de consultas atendidas dentro do prazo estabelecido são pontos de controle visualizados, respectivamente, nas seguintes perspectivas:
Responda
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a) Eficácia e Eficiência.
-
b) Eficiência e Eficácia.
-
c) Efetividade e Eficácia.
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d) Efetividade e Economicidade.