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Descrição
Quiz por Farita LPGC, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Farita LPGC
mais de 8 anos atrás
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Questão 1
Questão
Marca la afirmación correcta:
Responda
-
La indicación "RE" señala festivo en la localidad de destino con posible retraso.
-
La indicación "PC" señala Aviso de Servicio con posterior envío de un Telegrama al remitente.
-
El impreso TG-1 es para la admisión de telegramas y se compone de original + copia.
-
En el impreso TG-1 el apartado del texto lo rellena el cliente con un límite de texto de 140 caracteres.
Questão 2
Questão
Señala qué producto sólo permite ámbito nacional:
Responda
-
Burofax admitido en oficina.
-
Telegrama online.
-
Radiotelegrama.
-
Télex.
Questão 3
Questão
¿Qué servicio adicional puede llevar el Burofax Internacional?
Responda
-
a .Aviso de Recibo.
-
b. Acuse de Recibo.
-
c. Aviso de Servicio (según países).
-
d. La a y la b son correctas.
Questão 4
Questão
¿Cuál es el número que debe marcar el cliente para enviar un Burofax Nacional por teléfono?
Responda
-
900 197 197.
-
902 197 197.
-
El número 266666 de un servicio central.
-
Todas las respuestas son incorrectas.
Questão 5
Questão
A los Telegramas Internacionales a efectos de tarifas se les aplica:
Responda
-
Una tarifa por palabra más el IVA.
-
Una tarifa por cada 10 palabras o fracción.
-
Una tarifa fija y otra por cada 50 palabras adicionales o fracción más IVA.
-
Ninguna es correcta.
Questão 6
Questão
Indica la opción verdadera:
Responda
-
Las Tarjetas Postales no pueden ir con carácter certificado.
-
Las Tarjetas Postales son sólo de ámbito nacional.
-
Las dimensiones máximas de una Tarjeta Postal son: largo 23,5cm x 12cm de ancho.
-
Pueden tener un espesor máximo de 10mm.
Questão 7
Questão
De las siguientes opciones, ¿cuál es el producto de la Línea Básica que mayor peso máximo puede alcanzar?
Responda
-
a. Notificación.
-
b. Tarjeta Postal.
-
c. Sobre Prefranqueado Certificado.
-
d. Las opciones a y b son correctas.
Questão 8
Questão
¿Cuántas días permanece el Certificado documento TB-2 en Lista?
Responda
-
No pasa a Lista.
-
15 días hábiles en la oficina de referencia.
-
20 días naturales en la oficina elegida.
-
15 días naturales en la oficina de referencia.
Questão 9
Questão
¿Qué indemnización percibirá un cliente si una Carta Certificada de ámbito internacional se demora en la entrega?
Responda
-
30€.
-
23,44€.
-
La devolución de la tarifa abonada.
-
No tiene indemnización.
Questão 10
Questão
En las oficinas de Correos existen a la venta varios tipos de sobres prepagados, indica cuál de los siguientes no se corresponde con ninguno de los formatos ofertados:
Responda
-
Sobre americano sin ventana.
-
Sobre americano con ventana.
-
Sobre cuadrado.
-
Sobre DIN-A4.
Questão 11
Questão
¿Cuál de los siguientes servicios opcionales admite el Giro Urgente Nacional?
Responda
-
Aviso de Recibo.
-
Entrega en propia mano.
-
Acuse de Recibo.
-
Entrega exclusiva al destinatario.
Questão 12
Questão
¿Cómo se calcula la tarifa para enviar un Western Union?
Responda
-
Cantidad fija +1,20% de la cantidad girada.
-
5€ + 1,10% de la cantidad enviada.
-
Se cobra una comisión por tramos de la cantidad que se quiera enviar y varía según el país de destino.
-
Se cobra una comisión por tramos de la cantidad que se quiera enviar.
Questão 13
Questão
¿De qué color es el formulario rápido de envío de dinero de Western Union?
Responda
-
Verde.
-
Amarillo.
-
Blanco y negro.
-
El color dependerá del país de destino.
Questão 14
Questão
¿Qué nombre tiene la aplicación informatizada utilizada por Correos para la transmisión y grabación de los envíos Western Union?
Responda
-
IRIS WU.
-
SPIDER.
-
SGIE.
-
WUPOS.
Questão 15
Questão
¿Cuál es el ámbito del Giro Nacional?
Responda
-
España y Andorra.
-
España.
-
España, Andorra y Portugal, según el reciente acuerdo Hispano-Luso del año 2014.
-
España, Andorra, Portugal y sur de Francia.
Questão 16
Questão
Indica la opción correcta sobre las dimensiones de los envíos de la Línea Urgente:
Responda
-
Las dimensiones máximas de la Carta Ordinaria Urgente Nacional en formato de tubo son: L+2D=17cm, sin que la menor sea inferior a 10cm.
-
Las dimensiones máximas de la Carta Certificada Urgente Nacional en formato de caja son: L+A+A=60cm, sin que la mayor exceda de 90cm.
-
Las dimensiones máximas del Paq48 Nacional en formato de sobre son: Largo + Alto +Ancho=210cm, sin que la mayor exceda los 170cm.
-
Las dimensiones máximas del CUI en formato de rollo son: L+2D=90cm, sin que la mayor exceda de 60cm.
Questão 17
Questão
¿Qué forma de pago no acepta el CUI?
Responda
-
Franqueo Concertado.
-
Franqueo Pagado en oficina.
-
Sellos.
-
Franqueo a Máquina.
Questão 18
Questão
¿Qué peso volumétrico máximo puede alcanzar el Paq48 Nacional?
Responda
-
30kg.
-
20kg.
-
60kg.
-
50kg.
Questão 19
Questão
¿Que significan las siglas KPG?
Responda
-
Kards Postal Group.
-
Kahala Postal Group.
-
Hakala Postal Group.
-
Paquetería Kahala Garantizada.
Questão 20
Questão
¿Cuántas zonas tiene un Certificado Urgente Internacional?
Responda
-
Dos.
-
Tres.
-
Cuatro.
-
Cinco.
Questão 21
Questão
El producto Publicorreo se define como: "Envíos de Marketing Directo, destinados a la promoción y venta de bienes y servicios. Podrán incluir, además, objetos o mercancías promocionales". Estos envíos deben reunir unos requisitos, indica el incorrecto:
Responda
-
Estar formados por comunicaciones publicitarias o promocionales, muestras, catálogos, estudios de mercado o publicidad, a las que podrán acompañar objetos y mercancías.
-
Debe tener un contenido diferenciado, aunque el nombre, la dirección y el número de identificación que se asigne a sus remitentes sean distintos en cada caso.
-
En su admisión se requiere un mínimo de 500 ejemplares por remesa, con la única variación de los datos del destinatario.
-
Pueden incluir en el envío un cupón respuesta para conocer el impacto de las campañas publicitarias o crear una base de los clientes.
Questão 22
Questão
Producto para clientes con contrato, que tiene las mismas características que el Publicorreo creado para envíos de acciones publicitarias y comerciales de Marketing Directo a través de Correos que, por razones de temporalidad o estrategia comercial, necesitan ser distribuidas dentro de unas fechas concretas y requieren información sobre el desarrollo de la distribución, por vía telemática. ¿A qué producto corresponde esta definición?
Responda
-
Publibuzón.
-
Servicio Creamailing.
-
Publicorreo Tempo.
-
Cecograma.
Questão 23
Questão
Indica la respuesta incorrecta respecto al Publibuzón:
Responda
-
Se requiere el depósito mínimo de 1.000 ejemplares por remesa.
-
El ámbito es España y Andorra.
-
En la cubierta figurará la indicación de "Envío publicitario sin dirección".
-
Se presentarán en paquetes de 25, 50 ó 100 ejemplares.
Questão 24
Questão
¿Qué datos del destinatario deben figurar en el anverso de un envío Publibuzón?
Responda
-
Nombre, apellidos y dirección.
-
Sólo el nombre y apellidos, sin dirección.
-
Nombre, apellidos y dirección completa con su código postal.
-
Ningún dato del destinatario.
Questão 25
Questão
¿Cuál de estos servicios no es correcto para el producto Creamailing?
Responda
-
Plegado, ensobrado y cerrado de sobres.
-
Impresión y personalización de paquetes.
-
Direccionado de sobres.
-
Impresión de logotipos.
Questão 26
Questão
Según el ámbito tarifario del Paquete Postal Internacional Económico la Zona E corresponde a:
Responda
-
América.
-
Asia.
-
Asia y Oceanía.
-
África.
Questão 27
Questão
¿Qué servicios adicionales admite un Paquete Postal Internacional Prioritario?
Responda
-
Aviso de Recibo.
-
Reembolso.
-
Valor Declarado.
-
Seguro.
Questão 28
Questão
¿Qué impreso es necesario en la admisión de un Paquete Prepagado Internacional para enviar a un país de la Zona 4?
Responda
-
M11i.
-
M11A.
-
CP71.
-
No requiere de impreso de admisión.
Questão 29
Questão
Indica la opción incorrecta conforme a las características del Paq 10 admitido en las oficinas de Correos:
Responda
-
Ningún lado puede ser superior a 120cm.
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L+A+A < 2,40m.
-
En el caso de no cumplir con el horario de entrega (salvo causas ajenas a Correos Exprés), se reintegrará el 100% del precio del porte.
-
Peso volumétrico para envíos a Península y Baleares, 200kg/m3, largo x ancho x alto (expresado en mm).
Questão 30
Questão
Señala la opción correcta para el "Pack Paquete Bicicleta" y el "Paquete Peregrino Mochila":
Responda
-
Sirven para enviar la bicicleta o los enseres desde cualquier oficina postal a las oficinas que están situadas en las distintas Rutas Xacobeas.
-
Las dimensiones máximas en formato de caja para el Paquete Peregrino son: Largo + Alto + Ancho=200cm, sin que la mayor exceda de 105cm.
-
El peso máximo del Pack Paquete Bicicleta es de 30kg.
-
El peso máximo del Paquete Peregrino es de 25kg.
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