Questão 1
Questão
A figura a seguir é uma metáfora chamada de “árvore das competências”, por meio da qual compara o desenvolvimento de competências do ser humano ao processo de crescimento da árvore. Quando cada um dos três componentes da árvore (raiz, tronco e copa), recebe tratamento adequado, a árvore cresce sadia gerando ótimos frutos e flores.
Analise as frases considerando os três componentes da competência: conhecimentos, habilidades e atitudes.
I. A copa representa as habilidades adquiridas e disponíveis para a realização do trabalho.
II. A raiz representa os diversos conhecimentos e informações acumulados ao longo da carreira.
III. O tronco representa os diversos conhecimentos e informações acumulados ao longo da carreira.
IV. A raiz representa o conjunto de atitudes e comportamentos que a pessoa mobiliza quando necessita colocar em prática uma competência.
Está correto apenas o que se afirma em:
Responda
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A) I, II e III.
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B) I e IV.
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C) II e III.
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D) III e IV.
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E) I, III e IV.
Questão 2
Questão
O recrutamento interno é:
Responda
-
A) Um conjunto de procedimentos que visa atrair quaisquer candidatos potencialmente qualificados para ocupar cargos dentro da organização.
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B) Um conjunto de procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados para ocupar cargos dentro da organização, quando não é possível o aproveitamento do quadro funcional existente.
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C) Um conjunto de técnicas e procedimentos que visa identificar e atrair candidatos que já trabalham na organização para outros cargos e funções mais complexas e motivadoras.
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D) Um método de atração de bons profissionais do mercado que já estejam trabalhando dentro de uma organização concorrente.
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E) Uma técnica de seleção de candidatos que apresenta critérios válidos apenas para uma organização específica.
Questão 3
Questão
A respeito de recrutamento, julgue o item a seguir:
O recrutamento misto de pessoas pelas organizações caracteriza-se pela busca de empregados qualificados dentro da própria organização, em outras organizações e no mercado.
Questão 4
Questão
Com relação ao processo de recrutamento externo de pessoal, é correto afirmar que:
Responda
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A) Renova e enriquece os recursos humanos da organização.
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B) Aborda candidatos reais ou potenciais, aplicados unicamente na própria empresa.
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C) Envolve planos de encarreiramento de pessoal.
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D) Apresenta maior índice de validade e segurança.
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E) É uma fonte poderosa de motivação para funcionários.
Questão 5
Questão
A respeito de gestão de pessoas, julgue o item a seguir:
A política de aplicação das pessoas nas organizações descreve os processos de recrutamento, seleção e integração das pessoas e a maneira como o desempenho delas será avaliado.
Questão 6
Questão
Seleção é o processo de atrair candidatos com as competências desejadas, que serão treinados para ocupar as posições do quadro de funcionários.
Questão 7
Questão
O objetivo do processo de seleção é produzir informações que permitam predizer o desempenho do candidato no cargo a ser ocupado.
Questão 8
Questão
O processo de seleção fornece aos membros da equipe as oportunidades para adquirir, desenvolver ou corrigir a falta de conhecimentos, habilidades e atitudes.
Questão 9
Questão
O levantamento de necessidades de treinamento (LNT) é o processo que identifica o conteúdo que os programas de treinamento devem ter. Acerca desse processo, assinale a informação correta:
Responda
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A) Análise dos cargos: Compara as competências que as pessoas têm com as competências mostradas na análise da organização e dos cargos.
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B) Análise das pessoas: Estuda as descrições dos cargos de seu organograma para identificar as competências que os ocupantes devem ter.
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C) Análise da organização: Estuda as estratégias, os objetivos e o ambiente da empresa a fim de identificar as competências necessárias para concorrer com eficácia e atender os mercados e clientes escolhidos.
Questão 10
Questão
São considerados como técnicas de seleção, EXCETO:
Questão 11
Questão
São objetivos da avaliação de desempenho, EXCETO:
Responda
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A) Medir o desempenho do funcionário.
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B) Fornecer ao funcionário informações sobre seu resultado.
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C) Ajudar o funcionário a aprimorar seu desempenho, a partir do resultado obtido.
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D) Ajudar as empresas para que não alcancem suas metas.
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E) Ajudar as empresas na administração de salários.
Questão 12
Questão
Em relação à avaliação de desempenho por objetivo, marque V para as alternativas verdadeiras e F para as falsas:
( ) É uma técnica orientada para resultados do trabalho e procedimentos formalizados.
( ) Focaliza a atenção nos resultados práticos associados ao cargo ocupado.
( ) Além de basear nos resultados, baseia-se também na opinião das pessoas sobre o desempenho do avaliado.
( ) Há o risco dos objetivos serem definidos sem base na realidade.
( ) O gerente e o avaliado definem novos objetivos para o período seguinte.
A sequência que completa corretamente é as afirmativas é:
Responda
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A) F - V - F - V - V
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B) V - F - V - V - F
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C) F - F - F - V - V
Questão 13
Questão
A remuneração é um dos principais instrumentos para a manutenção, retenção e motivação dos funcionários. Com relação ao sistema de remuneração, enumere a segunda colune de acordo com a primeira:
( 1 ) Remuneração Fixa
( 2 ) Remuneração Variável
( 3 ) Participação nos Lucros e Resultados (PLR/PPR)
( 4 ) Benefícios
( 5 ) Política Salarial
( ) É determinada por lei e deve ser negociada entre a empresa e seus empregados.
( ) Depende do desempenho do funcionário (motivando no aprimoramento do desempenho) ou da equipe (tornando as equipes integradas e eficientes).
( ) Consiste de um conjunto de princípios e orientações que guiam as atitudes e decisões sobre remuneração dos funcionários.
( ) É o valor fixado em contrato individual, independentemente de seu desempenho.
( ) São formas de remuneração indireta oferecidos aos funcionários e concedidos a todos de forma homogênea.
A sequência correta é:
Responda
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A) 4, 3, 5, 1 e 2.
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B) 3, 2, 5, 1 e 4.
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C) 5, 2, 3, 1 e 4
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D) 5, 4, 1, 2 e 3.
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E) 3, 1, 5, 2 e 4.
Questão 14
Questão
A descrição dos cargos de uma empresa deve enfocar os requisitos exigidos pelos cargos e deixar de lado o que o ocupante do cargo sabe verdadeiramente fazer.
Questão 15
Questão
O desenho de cargos constitui a maneira como cada cargo é estruturado e dimensionado. Desenhar um cargo significa definir condições básicas. São exemplos delas, EXCETO:
Responda
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A) O conjunto de tarefas ou atribuições que o ocupante deverá desempenhar.
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B) Como as tarefas ou atribuições deverão ser desempenhadas.
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C) A repercussão financeira do cargo.
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D) A quem o ocupante do cargo deverá se reportar.
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E) Quem o ocupante do cargo deverá supervisionar ou dirigir
Questão 16
Questão
Uma etapa relevante na implementação da Gestão de Pessoas por Competências consiste no mapeamento das competências, o qual é feito com a utilização de diferentes instrumentos, entre os quais:
Responda
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A) A análise de currículos de interessados em ocupar as vagas disponíveis.
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B) O grupo focal, como alternativa a entrevistas individuais.
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C) O estudo de mercado e de competências disponíveis para captação.
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D) Headhunters, encarregados de selecionar os melhores profissionais disponíveis.
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E) Consultorias especializadas para identificação dos colaboradores mais alinhados com as necessidades da organização.
Questão 17
Questão
A gestão de competência caracteriza-se como um novo modelo de gestão de recursos humanos que pode contemplar todas as práticas adotadas por uma empresa que visam gerenciar e direcionar o comportamento humano no ambiente organizacional.
As dimensões presentes na literatura que melhor definem o que é uma competência são: [blank_start]CONHECIMENTO, HABILIDADES E ATITUDES.[blank_end]
Responda
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Desempenho, Habilidades, Atitudes.
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Desempenho, Resultados, Comportamento.
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Conhecimentos, Habilidades, Atitudes.
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Resultados, Conhecimentos, Comportamento
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Competência, Conhecimento, Comportamento
Questão 18
Questão
Com referência a políticas e práticas de recrutamento e seleção nas organizações, julgue o item a seguir.
A definição de perfis profissionais pelas organizações pode ser realizada com base na análise de cargos que especifica atividades, condições, responsabilidades e demais elementos necessários ao trabalho.
Questão 19
Questão
Quando se pensa em políticas de compensação, pensa-se na administração de salários praticada pela organização. Um dos pontos fundamentais dessa administração é a manutenção de uma estrutura salarial equilibrada.
A manutenção do equilíbrio externo se dá por meio de:
Responda
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A) Pesquisa de satisfação dos funcionários da organização.
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B) Avaliação de desempenho.
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C) Confronto entre o que o funcionário faz e o que deveria fazer.
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D) Pesquisa de salários praticados pelo mercado.
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E) Identificação das atividades dos funcionários confrontadas com as atividades dos funcionários da concorrência.
Questão 20
Questão
Os recursos humanos nas organizações bem sucedidas passaram a ser tratados como parceiros do negócio. Uma das características desta nova atitude da administração de pessoal em relação ao recurso humano é:
Responda
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A) A preocupação com os resultados.
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B) O horário rigidamente estabelecido.
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C) A subordinação ao chefe.
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D) A fidelidade à organização.
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E) A dependência da chefia.