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Quiz sobre Sem título, criado por siddiqi_belqess em 04-07-2016.
siddiqi_belqess
Quiz por siddiqi_belqess, atualizado more than 1 year ago
siddiqi_belqess
Criado por siddiqi_belqess mais de 8 anos atrás
4
0

Resumo de Recurso

Questão 1

Questão
Which of the followings are necessary for creating loyalty? A. Quick reply B. Patience C. Great quality product D. Delivery on time
Responda
  • A. Quick reply
  • B. Patience
  • C. Great quality product
  • D. Delivery on time

Questão 2

Questão
2. What is important for success in the business? A. Customer royalty B. Customer service C. employee salary D. hours of operation
Responda
  • A. Customer royalty
  • B. Customer service

Questão 3

Questão
4. Customer stays loyal when? A. If we make value to them B. If we listen to them C. Give us cash D. If they take picture with our company staff
Responda
  • A. If we make value to them
  • B. If we listen to them

Questão 4

Questão
Customer loyalty is one of the important area of success for the business?
Responda
  • True
  • False

Questão 5

Questão
6. Customer service involve none but affirmative attitude?
Responda
  • True
  • False

Questão 6

Questão
7. Customer royalty can be created when a customer is satisfied from the company?
Responda
  • True
  • False

Questão 7

Questão
8. Dealing with customer in an angry mood is proper?
Responda
  • True
  • False

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