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Questão 1
Questão
• Cliente es: ¿la persona jurídica autorizada para ejercer actividades financieras?
Responda
- True
- False
Questão 2
Questão
El Defensor del Cliente Financiero defiende y protege los derechos e intereses de los clientes?
Responda
- True
- False
Questão 3
Questão
El campo de aplicación para el desarrollo de funciones del Defensor del Cliente Financiero son las quejas, consultas y reclamos de las compañías?
Responda
- True
- False
Questão 4
Questão
El Defensor del Cliente Financiero está en la obligación de informar a los clientes sobre las obligaciones que estos mantienen con las entidades financieras?
Responda
- True
- False
Questão 5
Questão
El reclamo que presente el usuario financiero al Defensor del Cliente deber ser obligatorio?
Responda
- True
- False
Questão 6
Questão
¿El cliente solo puede presentar su reclamo al Defensor del Cliente Financiero, si este ha agotado el mismo en la institución financiera?
Responda
- True
- False
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