Simulacro Bloque 6

Importantes

Manejables

Básicas

De control

De trámite

De oficina

Una alarma

Una escalera

Ninguna es correcta

Las incidencias sobre la vigilancia del edificio debes comunicárselas al encargado de seguridad.

Hay personas, como los usuarios, que pueden acceder a todas las salas

Las dos opciones son correctas

Debes preparar una única sala para que estén en buenas condiciones.

Debes preparar las salas para que estén en buenas condiciones.

Ninguna de las anteriores es incorrecta

Las dos opciones son correctas

Que la luz sea adecuada.

Que haya toda la tecnología que se necesita. Como, teléfonos, internet, sistemas de sonido y de megafonía o enchufes suficientes.

Las cosas de papelería que se utilizan todos los días en una oficina. Como, bolígrafos, folios, carpetas, grapadoras o papelógrafos. Debes avisar cuando se acabe el material fungible o cuando se estropeen los aparatos y muebles.

Las cosas de papelería que se utilizan todas las semanas en una oficina. Como, bolígrafos, folios, carpetas, grapadoras o papelógrafos. Debes avisar cuando se acabe el material fungible o cuando se estropeen los aparatos y muebles.

Las cosas de papelería que se utilizan eventualmente Como, bolígrafos, folios, carpetas, grapadoras o papelógrafos. Debes cambiarlos se acabe el material fungible o cuando se estropeen los aparatos y muebles.

Centro de trabajo

Hogar

Entorno laboral

Cualquier trabajador

El ayudante de gestión y servicios comunes

Los jefes

Una tarea diaria

Una tarea eventual

No es una tarea del ordenanza

Un desperfecto

Un ajuste a lo que es normal

Las dos opciones anteriores son correctas

Es un ejemplo de anomalía

No es un ejemplo de anomalía

Un ejemplo de incidencia

Las dos opciones anteriores son correctas

Una gotera

Una grieta en la pared

Repercuten en el trabajo

Debes repararlas para darles solución lo antes posible

Las dos opciones son correctas

Anotar la fecha, el lugar y la anomalía

Identificar si la anomalía es importante exclusivamente

Las dos opciones anteriores son correctas

Comunicarlas utilizando normas de cortesía

Solucionarlas reparándolas por ti mismo

Dejarlas pasar hasta que el personal competente se de cuenta y las solucione

Algo que ocurre en la realización de una tarea, sucede de manera imprevista

Algo que ocurre en la relación que establecemos con las personas al realizar una tarea, es esperada

Las dos opciones son correctas

Las dos opciones son correctas

Interrumpe el normal desarrollo del trabajo.

Dificulta el normal desarrollo del trabajo.

Anota la fecha, el lugar y lo que ha ocurrido de la forma más clara posible. Si hay personas implicadas escribe sus nombres y lo que ha ocurrido.

Anota la fecha, el lugar y lo que ha ocurrido de la forma más clara posible. Si hay personas implicadas escribe sus nombres, apellidos y números de teléfono

Anota la fecha, el lugar y lo que ha ocurrido de la forma más breve posible. Si hay personas implicadas escribe sus nombres

Las dos opciones son correctas

Guardar la calma

Tener una actitud positiva, tener buena intención, ser sincero, disculparse en caso necesario