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Descrição
Quiz por Aiana Rocha, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Aiana Rocha
mais de 7 anos atrás
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Questão 1
Questão
Para Deming, a qualidade é uma meta e não um princípio.
Responda
- True
- False
Questão 2
Questão
Qual dos autores abaixo enfatiza o erro zero?
Responda
-
Juran
-
Crosby
-
Deming
-
Ishikawa
Questão 3
Questão
Assinale abaixo as alternativas que apresentam princípios da qualidade de deming.
Responda
-
Instituir barreiras para o sentimento de orgulho
-
Treinamento
-
Erro zero
-
Aperfeiçoamento constante
-
Lucro com base no preço
-
Eliminar medo do erro (inovar)
-
Eliminar o hábito do erro.
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