Presentación congreso

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nancy guevara
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nancy guevara
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Resumo de Recurso

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    La omnicanalidad es la integración de todos los canales existentes en el mercado , de manera que se puedan generar caminos que se interrelacionen para que un cliente que inicio comunicación por una vía de interacción pueda continuarla por otra.
    DEFINICIÓN DE OMNICANALIDAD

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