Un diagrama de Pareto es un tipo especial de gráfica de barras donde los valores graficados están organizados de mayor a menor. Utilice un diagrama de Pareto para identificar los defectos que se producen con mayor frecuencia, las causas más comunes de los defectos o las causas más frecuentes de quejas de los clientes.El diagrama facilita el estudio de las fallas en las industrias o empresas comerciales, así como fenómenos sociales o naturales psicosomáticos, como se puede ver en el ejemplo de la
Constituye un sencillo y gráfico método de análisis que permite discriminar entre las causas más importantes de un problema (los pocos y vitales) y las que lo son menos (los muchos y triviales). Constituye un sencillo y gráfico método de análisis que permite discriminar entre las causas más importantes de un problema (los pocos y vitales) y las que lo son menos (los muchos y triviales).
Vilfredo Pareto (1848-1923), Quien realizó un estudio la minoría de la población poseía la mayor parte de la riqueza y la mayoría de la población poseía la menor parte de la riqueza. Con esto estableció la llamada “Ley de Pareto”
Su principio de la "regla 80/20". Es decir, 20% de las personas poseen 80% de la riqueza; o 20% de la línea de producto puede generar 80% de los desechos; o 20% de los clientes puede generar 80% de las quejas.
Un diagrama de Pareto es un tipo especial de gráfica de barras donde los valores graficados están organizados de mayor a menor. Utilice un diagrama de Pareto para identificar los defectos que se producen con mayor frecuencia, las causas más comunes de los defectos o las causas más frecuentes de quejas de los clientes.
Slide 2
Ventajas del Diagrama de Pareto
•Permite centrarse en los aspectos cuya mejora tendrá más impacto, optimizando por tanto los esfuerzos.
•Proporciona una visión simple y rápida de la importancia relativa de los problemas.
•Ayuda a evitar que se empeoren algunas causas al tratar de solucionar otras y ser resueltas.
•Su visión gráfica del análisis es fácil de comprender y estimula al equipo para continuar con la mejora.
Slide 3
¿Cuando de Utiliza?
}Al identificar un producto o servicio para el análisis para mejorar la calidad.
}Cuando existe la necesidad de llamar la atención a los problema o causas de una forma sistemática.
}Al identificar oportunidades para mejorar
}Al analizar las diferentes agrupaciones de datos (ej: por producto, por segmento, del mercado, área geográfica, etc.)
}Al buscar las causas principales de los problemas y establecer la prioridad de las soluciones
}Al evaluar los resultados de los cambios efectuados a un proceso (antes y después)
}Cuando los datos puedan clasificarse en categorías
Cuando el rango de cada categoría es importante
Slide 4
Elaboración del Diagrama de Pareto
Los pasos a seguir para la elaboración de un diagrama de Pareto son.
1. Seleccionar los datos que se van a analizar, así como el periodo de tiempo al que se refieren dichos datos.
2. Agrupar los datos por categorías, de acuerdo con un criterio determinado.
3. Tabular los datos.
}Comenzando por la categoría que contenga más elementos y, siguiendo en orden descendente, calcular:
}Frecuencia absoluta.
}Frecuencia absoluta acumulada.
}Frecuencia relativa unitaria.
}Frecuencia relativa acumulada.