Para la producción de un artefacto o servicio, la técnica requiere que se aplique una acción. Son 3 los tipos de acciones que se pueden aplicar: Estratégicas, Instrumentales o de Control.ACCIONES ESTRATÉGICAS: Decisiones individuales.ACCIONES INSTRUMENTALES: Herramientas o maquinas a utilizar al igual que pasos.ACCIONES DE CONTROL: Aplicación correcta de los pasos enumerados en las acciones instrumentales.
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