QUE ES EL MARKETING? ENTREVISTA PHILLIP KOTLER

MARKETING 1.0

CARACTERÍSTICAS: La mayoría de las empresas se encuentran en este. Hacen un buen trabajo. Son eficientes. Obtienen ganancias. Hacen algo para muchas personas. Sólo hacen, producen y venden un buen producto. Llega a la mente del cliente.

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MARKETING 2.0

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CARACTERÍSTICAS: Aprenden sobre a quienes les venden. Algunas empresas se encuentran en este. Entienden a sus clientes con grandes bases de datos. Realizan monitoreo de los movimientos de sus clientes. Llega al corazón del cliente, tiene mayor acercamiento para servir al cliente.

MARKETING 3.0

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CARACTERÍSTICAS: Que conocer del cliente, que tiene para brindar al cliente. Cuidado del planeta y el mundo. Asegurarse de entender el mundo en que viven los clientes. Quieren demostrar que buscan hacer una persona y un mundo mejor.

POSICIONAMIENTO

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Rubrica: : Es dejar que los clientes objetivos sepan las diferencias frente a los otros competidores

SEGMENTACIÓN

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Rubrica: : Es reconocer que no se puede servir a todos con el mismo nivel de satisfacción

LOS CUATRO "P"

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