El movimiento de desarrollo organizacional surgió a partir de 1962, como el conjunto de ideas respecto del hombre, de la organización y del ambiente, orientado a propiciar el crecimiento y desarrollo según sus potencialidades. En estilo estricto el D.O. es un resultado practico y operacional de la teoría del comportamiento orientada hacia el enfoque sistemico.FACTORESDificultad en operacionalizar los conceptos de las diversas teorías sobre la organización:El enfoque clásico propuesto por Taylor y por Fayol hizo énfasis en la organización formal, cada uno por separado, consideraba al hombre desde un punto de vista atomista y simplista (hombre económico) la eficiencia fue el objetivo básico
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¿QUÉ ES EL (D.O.)?
Inicialmente, el D.O. se limitó a los conflictos interpersonales de pequeños grupos, pasó luego a la administración pública y posteriormente a todos los tipos de organizaciones humanas. Diversos autores analizan las cuatro variables básicas, ambiente, organización, grupo e individuo, para poder explorar su interdependencia, diagnosticar la situación e intervenir en las variables estructurales o en las del comportamiento, para que un cambio permita lograr tanto los objetivos organizacionales como los individuales.
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La teoría de las relaciones humanas propuesta por Mayo hizo énfasis en el hombre (hombre social) y en el clima psicológico del trabajo.. El liderazgo sustituye la autoridad jerárquica formal.La teoría de la burocracia pretendió sentar las bases de un modelo ideal y racional de organización que pudiese ser copiado y aplicado a las empresas, cualquiera que fuera su ramo de actividad.La teoría estructuralista apunta hacia los problemas y aspectos críticos de las organizaciones.La teoría del comportamiento visualiza a la organización como un organismo social que tiene vida y culturas propias, en el cual se desarrollan estilos de administración y sistemas de organización para dirigir a las personas.
La profundización de los estudios sobre la motivación humana y su interferencia en la dinámica de las organizaciones.La creación del National Training Laboratory.
La pluralidad de los cambios en el mundo.
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LOS CAMBIOS Y LA ORGANIZACIÓN
Concepto de organización: "Una organización es la coordinación de diferentes actividades de participantes individuales con la finalidad de efectuar transacciones planeadas con el ambiente".
Concepto de cultura organizacional: Es el modo de vida propio que cada organización desarrolla en sus miembros.
Concepto de cambio: El cambio organizacional es un conjunto de alteraciones estructurales y de comportamiento en una organización.
Concepto de desarrollo: El desarrollo es un proceso lento y gradual que conduce al exacto conocimiento de sí misma y a la plena realización de sus potencialidades.
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FASES DE LA ORGANIZACIÓN
Toda organización actúa en determinado ambiente y su existencia y supervivencia dependen de la manera como se relacione con ese medio. Por tanto, ella debe ser estructurada y dinamizada en función de las condiciones y circunstancias que caracterizan el medio en que opera.Las organizaciones asumen diversas formas organizacionales en diferentes ambientes y épocas. Aún más, las organizaciones durante su existencia, recorren cinco fases bastante diferenciadas.
Fase pionera: Es llevada a cabo por sus fundadores, sus procesos son fácilmente supervisables y controlables.
Fase de expansión: En esta la organización crece y se expande sus actividades la preocupación básica es el aprovechamiento de las oportunidades que surgen.
Fase de reglamentación: Debido al aumento de las actividades de la organización, ésta se ve obligada a establecer normas de coordinación entre los diversos departamentos, y a definir procesos de trabajo.
Fase de burocratización: Se desarrolla una cadena de mando bien definida, una detallada visión del trabajo basada en la especialización.
Fase de reflexibilización: Se produce un reencuentro con la capacidad de innovación perdida, a través de la introducción consciente de sistemas organizacionales flexibles.
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S. MECÁNICOS- S. ORGANICOS
El énfasis es exclusivamente individual y en los cargos de la organización.
Relación del tipo autoridad - obediencia.
Rígida adhesión a la delegación y a la responsabilidad dividida.
División del trabajo y supervisión jerárquica rígidas.
Toma de decisiones centralizada.
Control rígidamente centralizado.
Solución de conflictos por medio de represión arbitramento u hostilidad.
El énfasis se hace en las relaciones inter e intragrupales.
Confianza y credibilidad recíprocas.
interdependencia y responsabilidad compartida.
Participación y responsabilidad multigrupal.
Toma de decisiones descentralizada.
Responsabilidad y control ampliamente compartidos.
Solución de conflictos a través de negociación o solución de problemas.
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SUPUESTOS BÁSICOS DEL D.O.
El D.O. es una respuesta de la organización a los cambios. Es un esfuerzo educacional complejo, destinado a cambiar las actitudes, los valores, los comportamientos y la estructura de la organización de tal modo que esta pueda adaptarse mejor a las nuevas coyunturas, mercados, tecnologías, problemas y desafíos que surgen constantemente en progresión creciente.
La mayoría de los autores especialistas en D.O., a pesar de que tengan ideas y enfoques diversificados, presentan puntos comunes, principalmente en lo que se refiere a los supuestos básicos que lo fundamentan. Dentro de una multiplicidad de dichos supuestos, se han seleccionado los mas relevantes.
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Variación rápida y constante del ambiente.
Necesidad de continua adaptación.
Interacción entre la organización y el ambiente.
Interacción entre el individuo y la organización.
Objetivos individuales y objetivos organizacionales.
Cambio organizacional planeado.
Necesidad de participación y de compromiso.
El incremento de la eficacia organizacional y del bienestar de la organización.
Variedad de modelos y estrategias.
El D.O. es una respuesta a los cambios.
Un objetivo esencial de las organizaciones es mejorar la calidad de vida.
Las organizaciones son sistemas abiertos.
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